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null – Preguntas Frecuentes

Q.

Invité a una persona a conectarse a la lista de Familiares y Amigos, pero no recibió la invitación por correo electrónico. ¿Qué debo hacer?

A.

Pide al invitado que revise su filtro de correo electrónico “basura”, ya que es posible que su configuración de seguridad de correo electrónico no le permita recibir nuestro mensaje.

Luego, consulta tu lista de Familiares y Amigos y vuelve a verificar que el estado sea “Invitación pendiente”. De lo contrario, haz clic en el enlace “Invitar” que está al lado del nombre para enviar una invitación. Es posible que nuestro sistema haya experimentado un error. Si en el estado se lee “Invitación pendiente” y deseas volver enviar la invitación, selecciona el texto “Invitar al Plan y Compartir” para hacerlo.

Además, recuerda que los niños no pueden aceptar invitaciones para conectarse; sus padres o tutores deben hacerlo por ellos.

Si has hecho varios intentos para invitar a alguien y no lo has logrado, llama al (714) 520-6222. Los Visitantes menores de 18 años deben contar con el permiso de su madre, padre o tutor para llamar.

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