Cómo Abrir la Puerta
Sigue estos sencillos pasos para abrir la puerta de tu habitación en los Hoteles de Disneyland Resort:
- Si la tecnología Bluetooth de tu dispositivo móvil está desactivada, deberás activarla para utilizar la funcionalidad de apertura de puertas en la aplicación móvil de Disneyland. Obtén más información sobre cómo se utiliza la tecnología Bluetooth en Disneyland Resort.
- Descarga y abre la aplicación móvil de Disneyland.
- Si la aplicación solicita permiso para utilizar la tecnología Bluetooth, revisa la información que aparece en la solicitud de permiso y haz clic para permitir el uso de la tecnología Bluetooth.
- Vincula tu reservación de hotel de Disneyland Resort con tu cuenta de Disney.
- Consulta tu reservación de hotel de Disneyland Resort.
- Selecciona "Abrir Puerta". Si no ves esta opción, visita la Recepción de tu hotel de Disneyland Resort.
- Acepta usar tu dispositivo para abrir la puerta.
- Sostén tu dispositivo móvil contra la cerradura de la puerta.
Si anteriormente has rechazado que la aplicación móvil de Disneyland utilice la tecnología Bluetooth, dale permiso. Si utilizas un dispositivo iOS, abre la aplicación "Ajustes", selecciona "Disneyland" y activa el acceso por Bluetooth.
Si ya no deseas usar tu dispositivo móvil para abrir tu puerta, visita la Recepción de tu hotel de Disneyland Resort.
Dónde Funciona
Esta llave digital está disponible en los Hoteles de Disneyland Resort. Cuando te hospedas en uno de estos hoteles de Disneyland Resort, puedes usar tu llave digital para abrir la puerta de tu habitación y otras puertas de áreas comunes, como piscinas, salas de videojuegos, gimnasios, ascensores y salones de Nivel Club.
Información de Seguridad
La seguridad, integridad y confidencialidad de tu información son importantes para nosotros. Hemos implementado medidas que están diseñadas para proteger la seguridad de tu habitación.
Qué Hacer Si Pierdes Tu Dispositivo Móvil
Si pierdes tu dispositivo móvil, habla con un Miembro del Elenco en la Recepción de tu hotel de Disneyland Resort lo antes posible.
Cómo Usar con el Servicio Directo a la Habitación
Importante: Para tu comodidad, te recomendamos que utilices el Servicio de Registro en Línea y la función de apertura de puertas de la aplicación para ir directamente a tu habitación. Si no sabes tu número de habitación, solo tienes que consultar tu reservación en la aplicación y seleccionar "Mostrar Número de Habitación". Una vez que tu habitación esté lista, se mostrará tu número de habitación.
A Quién Contactar por Ayuda para Abrir una Puerta
Si tienes dificultades para abrir una puerta, visita la Recepción de tu hotel de Disneyland Resort para obtener ayuda.