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Términos y Condiciones de Disney PhotoPass en Disneyland Resort

Actualizado el 27 de abril de 2021

Disney Photo Imaging, LLC (“Disney”) opera el servicio Disney PhotoPass, que incluye los productos de Disney PhotoPass+. Estos Términos y Condiciones se aplican con carácter adicional, y no con carácter sustitutivo, a los términos de uso de Disney Interactive que se encuentran aquí: http://disneytermsofuse.com/. En el caso de que estos Términos y Condiciones entren en conflicto directo con los Términos de Uso anteriores de Disney Interactive aplicables, prevalecerán estos Términos y Condiciones.


Servicio Disney PhotoPass y Productos en Disneyland Resort

Política de Derechos de Propiedad, Restricciones en el uso de Materiales

  • Todas las fotografías tomadas por el servicio Disney PhotoPass, incluidas las fotografías tomadas durante el Período de Vigencia de Disney PhotoPass+ (se define a continuación) para el producto Disney PhotoPass+ aplicable, son propiedad de Disney y están protegidas por derechos de autor. Debes estar consciente de que es ilegal reproducir o distribuir material protegido por derecho de propiedad sin un permiso del dueño de ese derecho. Las impresiones y otros productos que se compren no se pueden reproducir sin la autorización de Disney. El acceso a fotos o texto que aparece en los sitios en línea no da ningún derecho a usarlos. Solo el dueño de los derechos de propiedad, o el agente legal del dueño, puede garantizar el permiso para copiar, distribuir o mostrar de manera pública el material protegido. Cuando están disponibles, los compradores de descargas de fotos Disney PhotoPass reciben las fotos, y dichas fotos junto a otros contenidos digitales están sujetos a una licencia limitada para uso personal, no comercial.

Política de Almacenamiento y Disponibilidad de las Fotografías

  • Las fotografías Disney PhotoPass enlazadas a una cuenta de Disney están disponibles normalmente en línea en un plazo de 24 horas después de que se tomaron las fotos. Los Visitantes deben solicitar las fotos antes de que caduquen. Todas las fotografías de PhotoPass y otro contenido digital (incluidos, según corresponda, el contenido capturado durante un Período de Vigencia de Disney PhotoPass+ [se define a continuación]), que estén disponibles, vencerán en conformidad con la Política de Vencimiento. No ofrecemos opciones de almacenamiento permanente de fotos u otro contenido digital. Ya no estarán disponibles las fotografías y contenidos digitales que hayan pasado la fecha de vencimiento.
  • Disney se reserva el derecho de eliminar o negarse a publicar o subir cualquier foto a su sola discreción, incluidas fotografías que se consideren de baja calidad o que tengan contenido que se considere ofensivo o inapropiado.
  • No nos responsabilizamos por la pérdida o el daño de fotos u otro contenido digital.
  • Se pueden proporcionar ciertas fotos de Disney PhotoPass, las que elijas, a ciertas compañías externas aprobadas por Disney en relación con los productos y servicios que dichas empresas externas ofrecen (conjuntamente, “Productos de Terceros”). No todas las fotos de Disney PhotoPass están disponibles para su uso en Productos de Terceros, y Disney se reserva el derecho, a su entera discreción, de rechazar la entrega fotos a compañías externas. Cuando se proporcionan fotos de Disney PhotoPass a una compañía externa, dichas fotos quedan sujetas a disponibilidad, almacenamiento, vencimiento y privacidad, así como a políticas y términos adicionales que regulan los productos, los servicios, el sitio o la plataforma de la compañía externa. Ni Disney ni ninguno de sus asociados serán responsables de los productos, los servicios, el sitio o la plataforma, ni de las acciones de la compañía externa.

Disponibilidad y Entrega

  • Con respecto a los productos que Disney ofrece directamente (conjuntamente, “Productos Disney PhotoPass”), la recepción de tu pedido no garantiza que te podamos suministrar los productos seleccionados. Todos los Productos Disney PhotoPass están sujetos a disponibilidad y, por lo tanto, nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos que proveemos, hacer entregas parciales de un pedido o dividir pedidos, modificar la disponibilidad y la duración, además de poner fin en cualquier momento a cualquier tipo de ofertas especiales. No facturaremos a una tarjeta de crédito al menos que, o hasta un cierto punto, podamos enviar los Productos Disney PhotoPass que ordenaste.
  • Usaremos los medios razonables para asegurar que las compras de Productos Disney PhotoPass se envíen con prontitud, pero no podemos garantizar que no habrá retrasos en la entrega, y no aceptamos ninguna obligación o responsabilidad por productos con una entrega retrasada.
  • La disponibilidad y la entrega de Productos de Terceros estarán sujetas a las políticas que regulan los productos y servicios de dicha compañía externa.

Precios y Pagos

  • Favor de tomar en cuenta que los precios de los Productos Disney PhotoPass que se ofrecen en el sitio y la aplicación móvil de Disneyland no incluyen impuestos de venta, si los hubiera, ni costos de envío, que varían según la opción y la localidad del envío. Los precios están sujetos a cambio en cualquier momento antes de aceptar la orden; en caso de que cambien, se te notificará y preguntará si todavía deseas que procedamos con el envío. Los pagos de los Productos Disney PhotoPass se deben hacer con tarjeta de crédito.
  • Los precios y el pago de Productos de Terceros estarán sujetos a las políticas que regulan los productos y servicios de dicha compañía externa.

Política de Devolución

  • Cuando compras una licencia de descarga de fotos Disney PhotoPass en el sitio o la aplicación móvil de Disneyland, tienes la oportunidad, en el momento de la compra, de dar tu consentimiento para la entrega. Cuando aceptas la entrega, reconoces que has perdido el derecho de cancelarla, y que la tarifa por la compra de la licencia no es reembolsable.
  • Los productos Disney PhotoPass Collection no son reembolsables.
  • Si no estás satisfecho con la calidad de los Productos Disney PhotoPass físicos que compras, puedes devolverlos en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de compra. En tal caso, volveremos a imprimir el producto sin costo adicional o te devolveremos el dinero de la compra original.
  • Las devoluciones y los reembolsos de Productos de Terceros estarán sujetos a las políticas que regulan los productos y servicios de dicha compañía externa.

Productos Disney PhotoPass+ en Disneyland Resort

  • Los productos Disney PhotoPass+ no son reembolsables, no son transferibles y no se los puede canjear por dinero en efectivo.
  • Con la compra de un producto Disney PhotoPass+, podrás descargar todas las fotos y otro contenido digital de PhotoPass asociados a tu cuenta de Disney que fueron tomados en Disneyland Resort por fotógrafos de Disney PhotoPass, así como las fotos y otro contenido digital tomados en ciertos restaurantes y atracciones de Disneyland Resort mientras tu producto Disney PhotoPass+ esté activo (el “Período de Vigencia de Disney PhotoPass+”). También recibirás una licencia limitada para uso personal y no comercial de las fotos y de otro contenido digital que descargues y que esté disponibles.
  • Si compraste Disney PhotoPass+ One Week, el Período de Vigencia de Disney PhotoPass+ comienza a las 6:00 a. m., Horario del Pacífico, en la fecha de la fotografía u otro contenido digital seleccionado en Disneyland.com/photopass, cuando compraste Disney PhotoPass+ One Week (o cuando activaste Disney PhotoPass+ One Week, si se compró con anticipación), y finaliza el sexto día después de dicha fecha a las 11:59 p. m., Horario del Pacífico (si se incluye el día de la activación, se dispone de un Período de Vigencia de Disney PhotoPass+ de siete [7] días).
  • Si compraste Disney PhotoPass+ One Day, el Período de Vigencia de Disney PhotoPass+ comienza a las 6:00 a. m., Horario del Pacífico, en la fecha de la fotografía u otro contenido digital seleccionado a través de la aplicación móvil de Disneyland o en Disneyland.com/photopass cuando compraste Disney PhotoPass+ One Day (o cuando activaste Disney PhotoPass+ One Day, si se compró con anticipación) y finaliza a las 5:59 a. m., Horario del Pacífico, del día siguiente. 
  • A menos que en el presente documento se indique lo contrario, todas las fotos u otro contenido digital tomados fuera del Período de Vigencia de Disney PhotoPass+ se deben comprar por separado. Es posible que algunos contenidos digitales no estén disponibles para comprarse en forma individual.
  • Los productos Disney PhotoPass+ se puede vincular a un (1) visitante únicamente. Solo las personas que tengan vinculado un producto Disney PhotoPass+ a su cuenta de Disney pueden descargar las fotografías y otro contenido digital que se tomaron durante el Período de Vigencia de Disney PhotoPass+.

Términos Adicionales

  • El Código de Producto de Disneyland PhotoPass para Disney PhotoPass Collections y productos Disney PhotoPass+ se puede utilizar una sola vez. Asegúrate de tener enlazadas todas tus fotografías de tu visita, y de que estás listo para activar el producto Disney PhotoPass Collection antes de ingresar el código. Las fotografías y otros contenidos digitales agregados a tu cuenta después de usar el Código de Producto no se incluyen en Disney PhotoPass Collections, pero se pueden comprar por separado.
  • Las fotografías y otro contenido digital capturados como parte de Sesiones Fotográficas Premium y otras sesiones de retratos familiares, o por Disney Event Group (incluidas, entre otros, fotos de Disney Fairy Tale Weddings y fotos grupales y de convenciones), o capturados por operadores externos en Disneyland Resort no están incluidos en productos Disney PhotoPass+ o en Disney PhotoPass Collections.
  • Los productos Disney PhotoPass+ y Disney PhotoPass Collections están destinados solo para el uso personal. La descarga o el desbloqueo, o la oferta de descarga o desbloqueo, de fotografías Disney PhotoPass u otros contenidos digitales para el beneficio de otros Visitantes, ya sea que solicites o aceptes, o que no lo hagas, cualquier tipo de compensación o remuneración por las fotografías Disney PhotoPass u otros contenidos digitales, constituye una infracción de estos Términos y Condiciones y de la licencia limitada que se te otorgó. Las infracciones pueden traer como consecuencia la eliminación de todas las imágenes asociadas a tu cuenta y la terminación de tu cuenta de Disney. Nos reservamos el derecho, a nuestra total discreción, considerando como base los patrones de uso, a determinar si infringiste o no estos Términos y Condiciones.
  • Se requiere inscripción en línea.
  • Estos Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso.

Términos y Condiciones de Disney PhotoPass en Aulani, A Disney Resort & Spa

Actualizado el 25 de noviembre de 2019

El servicio Disney PhotoPass, incluido el producto Disney PhotoPass+ Aulani, es operado por Disney Photo Imaging, LLC (“Disney”). Estos Términos y Condiciones se aplican con carácter adicional, y no con carácter sustitutivo, a los términos de uso de Disney Interactive que se encuentran aquí: http://disneytermsofuse.com/. En el caso de que estos Términos y Condiciones entren en conflicto directo con los Términos de Uso anteriores de Disney Interactive aplicables, prevalecerán estos Términos y Condiciones.

Servicio y Productos Disney PhotoPass en Aulani, A Disney Resort & Spa

Política de Derechos de Propiedad, Restricciones en el uso de Materiales

  • Todas las fotografías capturadas por el servicio Disney PhotoPass, incluidas las fotografías tomadas durante el Período de Vigencia de Disney PhotoPass+ Aulani (definido a continuación), son propiedad de Disney y están protegidas por derechos de autor. Debes estar consciente de que es ilegal reproducir o distribuir material protegido por derecho de propiedad sin un permiso del dueño de ese derecho. Las impresiones y otros productos que se compren no se pueden reproducir sin la autorización de Disney. El acceso a fotos o texto que aparece en los sitios en línea no da ningún derecho a usarlos. Solo el dueño de los derechos de propiedad, o el agente legal del dueño, puede garantizar el permiso para copiar, distribuir o mostrar de manera pública el material protegido. Cuando están disponibles, los compradores de descargas de fotos Disney PhotoPass reciben las fotos, y dichas fotos junto a otros contenidos digitales están sujetos a una licencia limitada para uso personal, no comercial.

Política de Almacenamiento y Disponibilidad de las Fotografías

  • Las fotografías Disney PhotoPass enlazadas a una cuenta de Disney están disponibles normalmente en línea en un plazo de 24 horas después de que se tomaron las fotos. Los Visitantes deben solicitar las fotos antes de que caduquen. Todas las fotografías PhotoPass y otros contenidos digitales (incluidos, según corresponda, el contenido capturado durante un Período de Vigencia de Disney PhotoPass+ Aulani [definido a continuación]), que estén disponibles, vencerán en conformidad con la Política de Vencimiento (Aulani Resort) que se indica a continuación. No ofrecemos opciones de almacenamiento permanente de fotos u otro contenido digital. Ya no estarán disponibles las fotografías y contenidos digitales que hayan pasado la fecha de vencimiento.
  • Disney se reserva el derecho de eliminar o negarse a publicar o subir cualquier foto a su sola discreción, incluidas fotografías que se consideren de baja calidad o que tengan contenido que se considere ofensivo o inapropiado.
  • No nos responsabilizamos por la pérdida o el daño de fotos u otro contenido digital.
  • Se pueden proporcionar ciertas fotos de Disney PhotoPass, las que elijas, a ciertas compañías externas aprobadas por Disney en relación con los productos y servicios que dichas empresas externas ofrecen (conjuntamente, “Productos de Terceros”). No todas las fotos de Disney PhotoPass están disponibles para su uso en Productos de Terceros, y Disney se reserva el derecho, a su entera discreción, de rechazar la entrega fotos a compañías externas. Cuando se proporcionan fotos de Disney PhotoPass a una compañía externa, dichas fotos quedan sujetas a disponibilidad, almacenamiento, vencimiento y privacidad, así como a políticas y términos adicionales que regulan los productos, los servicios, el sitio o la plataforma de la compañía externa. Ni Disney ni ninguno de sus asociados serán responsables de los productos, los servicios, el sitio o la plataforma, ni de las acciones de la compañía externa.

Disponibilidad y Entrega

  • Con respecto a los productos que Disney ofrece directamente (conjuntamente, “Productos Disney PhotoPass”), la recepción de tu pedido no garantiza que te podamos suministrar los productos seleccionados. Todos los Productos Disney PhotoPass están sujetos a disponibilidad y, por lo tanto, nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos que proveemos, hacer entregas parciales de un pedido o dividir pedidos, modificar la disponibilidad y la duración, además de poner fin en cualquier momento a cualquier tipo de ofertas especiales. No facturaremos a una tarjeta de crédito al menos que, o hasta un cierto punto, podamos enviar los Productos Disney PhotoPass que ordenaste.
  • Usaremos los medios razonables para asegurar que las compras de Productos Disney PhotoPass se envíen con prontitud, pero no podemos garantizar que no habrá retrasos en la entrega, y no aceptamos ninguna obligación o responsabilidad por productos con una entrega retrasada.
  • La disponibilidad y la entrega de Productos de Terceros estarán sujetas a las políticas que regulan los productos y servicios de dicha compañía externa.

Precios y Pagos

  • Favor de tomar en cuenta que los precios de los Productos Disney PhotoPass que se ofrecen en este sitio no incluyen impuestos de venta, si lo hubiera, ni costos de envío, que varían según la opción y la localidad del envío. Los precios están sujetos a cambio en cualquier momento antes de aceptar la orden; en caso de que cambien, se te notificará y preguntará si todavía deseas que procedamos con el envío. Los pagos de los Productos Disney PhotoPass se deben hacer con tarjeta de crédito.
  • Los precios y el pago de Productos de Terceros estarán sujetos a las políticas que regulan los productos y servicios de dicha compañía externa.

Política de Devolución

  • Cuando compras una licencia de descarga de fotos Disney PhotoPass en el sitio, tienes la oportunidad, en el momento de la compra, de dar tu consentimiento para la entrega. Cuando aceptas la entrega, reconoces que has perdido el derecho de cancelarla, y que la tarifa por la compra de la licencia no es reembolsable.
  • Si no estás satisfecho con la calidad de los Productos Disney PhotoPass físicos que compras, puedes devolverlos en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de compra. En tal caso, volveremos a imprimir el producto sin costo adicional o te devolveremos el dinero de la compra original.
  • Las devoluciones y los reembolsos de Productos de Terceros estarán sujetos a las políticas que regulan los productos y servicios de dicha compañía externa.

Términos Adicionales

  • El servicio Disney PhotoPass y Disney PhotoPass+ Aulani están destinados para tu uso personal únicamente. La descarga o el desbloqueo, o la oferta de descarga o desbloqueo, de fotografías Disney PhotoPass u otros contenidos digitales para el beneficio de otros Visitantes, ya sea que solicites o aceptes, o que no lo hagas, cualquier tipo de compensación o remuneración por las fotografías Disney PhotoPass u otros contenidos digitales, constituye una infracción de estos Términos y Condiciones y de la licencia limitada que se te otorgó. Las infracciones pueden traer como consecuencia la eliminación de todas las imágenes asociadas a tu cuenta y la terminación de tu cuenta de Disney. Nos reservamos el derecho, a nuestra total discreción, considerando como base los patrones de uso, a determinar si infringiste o no estos Términos y Condiciones.
  • Se requiere inscripción en línea.
  • Estos Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso.

Disney PhotoPass+ Aulani

  • Disney PhotoPass+ Aulani no es reembolsable, no es transferible y no se puede canjear por dinero en efectivo.
  • Con la compra de Disney PhotoPass+ Aulani, podrás descargar todas las fotos de Disney PhotoPass y otros contenidos digitales asociados a tu cuenta de Disney que hayan sido tomados en Aulani Resort por fotógrafos de Disney PhotoPass mientras tu Disney PhotoPass+ Aulani está activo (el “Período de Vigencia de Disney PhotoPass+ Aulani”). También recibirás una licencia limitada para uso personal y no comercial de las fotos y de otros contenidos digitales que descargues y que estén disponibles. El Período de Vigencia de Disney PhotoPass+ Aulani comienza a las 6:00 a. m., Hora del Pacífico, en la fecha de compra de tu Disney PhotoPass+ Aulani, y finaliza 29 días después de esa fecha a las 11:59 p. m., Hora del Pacífico. Tu compra de Disney PhotoPass+ Aulani también incluye todas las fotos y otros contenidos digitales no vencidos que se hayan tomado en Aulani Resort dentro de los 29 días previos a la fecha de compra de tu Disney PhotoPass+ Aulani.
  • Disney PhotoPass+ Aulani incluye fotografías y otro contenido digital tomado en Aulani Resort por fotógrafos de Disney PhotoPass, en experiencias con personajes de Disney, durante experiencias de fotografía submarina y en la Búsqueda del Tesoro con Fotografías. Disney PhotoPass+ Aulani excluye fotos y otros contenidos digitales capturados en fotos, además de otros contenidos digitales capturados por Disney Event Group (incluidos, entre otros, fotos Disney Fairy Tale Weddings y fotos grupales y de convenciones) o por operadores externos en Aulani Resort.
  • A menos que en el presente documento se indique lo contrario, todas las fotos u otro contenido digital tomados fuera del Período de Vigencia de Disney PhotoPass+ Aulani se deben comprar por separado. Es posible que algunos contenidos digitales no estén disponibles para comprarse en forma individual.
  • Disney PhotoPass+ Aulani se puede enlazar a un (1) visitante únicamente. Solo las personas que tengan enlazado Disney PhotoPass+ Aulani a su cuenta de Disney pueden descargar las fotografías y los otros contenidos digitales capturados durante el Período de Vigencia de Disney PhotoPass+ Aulani.
  • Las fotos de Disney PhotoPass+ Aulani y los otros contenidos digitales se deben descargar antes de que se venzan. Todas las fotos se vencerán conforme a la Política de Vencimiento (Aulani Resort) que se indica a continuación.

Política de Vencimiento (Aulani Resort)

  • Las fotografías de Disney PhotoPass, restaurantes y atracciones en tu cuenta tienen una fecha de vencimiento de 45 días desde la fecha en que se tomó la foto. Si deseas extender la fecha de vencimiento a 60 días desde la fecha en que se tomó la fotografía, puedes comprar una Extensión del Vencimiento. Desde el momento que compras la Extensión del Vencimiento, todas las fotografías en tu cuenta vencerán después de 60 días a partir de la fecha en que se tomó la foto (en vez de 45 días).
  • Solo se puede extender la fecha de vencimiento de las fotos una única vez.
  • Disney no ofrece opciones de almacenamiento permanente de fotos u otro contenido digital. Ya no estarán disponibles las fotografías y contenidos digitales que hayan pasado la fecha de vencimiento.
  • Para ver la fecha de vencimiento de una foto, selecciona la foto de la galería de medios para obtener una vista previa de la foto en tamaño aumentado. La fecha en que se tomó la foto y la fecha de vencimiento se podrán ver debajo de la foto aumentada.
  • Favor de tomar en cuenta que la fecha de vencimiento individual de cada foto puede variar. Disney se reserva el derecho a no cargar fotos que se consideren de baja calidad o cuyo contenido pueda considerarse ofensivo. Sujeto a restricciones y cambios sin aviso.

Extensión del Vencimiento

  • Si necesitas más tiempo, puedes comprar una extensión única de 15 días para las fotografías y los videos de Disney PhotoPass, restaurantes y atracciones en tu cuenta. Para comprar una Extensión del Vencimiento, ingresa a la página de Productos Adicionales y selecciona el producto Extensión del Vencimiento. Una vez completada la compra, la fecha de vencimiento será de 60 días desde que se tomó la foto original o desde la fecha de captura de la foto. La nueva fecha de vencimiento se mostrará en las fotos cuando las mire una por una.
  • Favor de tomar en cuenta que la fecha de vencimiento individual de cada foto puede variar.

Términos Adicionales

  • Para ver la fecha de vencimiento de una foto, selecciona la foto de la galería de medios para obtener una vista previa de la foto en tamaño aumentado. La fecha en que se tomó la foto y la fecha de vencimiento se podrán ver debajo de la foto aumentada.
  • Favor de tomar en cuenta que la fecha de vencimiento individual de cada foto puede variar. Disney se reserva el derecho a no cargar fotos que se consideren de baja calidad o cuyo contenido pueda considerarse ofensivo. Sujeto a restricciones y cambios sin aviso.
  • Los términos de esta política están sujetos a cambio sin aviso.

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