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Términos y Condiciones de Disney PhotoPass en Disneyland Resort

Actualizado el 31 de agosto de 2018

Disney Photo Imaging, LLC (“Disney”) opera el servicio Disney PhotoPass, que incluye Disney PhotoPass+. Estos Términos y Condiciones se aplican con carácter adicional, y no con carácter sustitutivo, a los términos de uso de Disney Interactive que se encuentran aquí: http://disneytermsofuse.com/. En el caso de que estos Términos y Condiciones entren en conflicto directo con los Términos de Uso anteriores de Disney Interactive aplicables, prevalecerán estos Términos y Condiciones.


Servicio Disney PhotoPass y Productos en Disneyland Resort

Política de Derechos de Propiedad, Restricciones en el uso de Materiales

  • Todas las fotografías capturadas por el servicio Disney PhotoPass, incluidas las fotografías tomadas durante la Ventana Disney PhotoPass+ (definida a continuación), la Ventana Disney MaxPass (definida a continuación) y la Ventana del Beneficio Disney PhotoPass para Portadores de Pase (definida a continuación) son propiedad de Disney y están protegidas por derechos de autor. Debes estar consciente de que es ilegal reproducir o distribuir material protegido por derecho de propiedad sin un permiso del dueño de ese derecho. Las impresiones y otros productos que se compren no se pueden reproducir sin la autorización de Disney. El acceso a fotos o texto que aparece en los sitios en línea no da ningún derecho a usarlos. Solo el dueño de los derechos de propiedad, o el agente legal del dueño, puede garantizar el permiso para copiar, distribuir o mostrar de manera pública el material protegido. Cuando están disponibles, los compradores de descargas de fotos Disney PhotoPass reciben las fotos, y dichas fotos junto a otros contenidos digitales están sujetos a una licencia limitada para uso personal, no comercial.

Política de Almacenamiento y Disponibilidad de las Fotografías

  • Las fotografías Disney PhotoPass enlazadas a una cuenta de Disney están disponibles normalmente en línea en un plazo de 24 horas después de que se tomaron las fotos. Los Visitantes deben solicitar las fotos antes de que caduquen. Todas las fotografías PhotoPass y otros contenidos digitales (incluidos, según corresponda, el contenido capturado durante la Ventana Disney MaxPass, la Ventana Disney PhotoPass+ o la Ventana del Beneficio Disney PhotoPass para Portadores de Pase [todas definidas a continuación]), que estén disponibles, vencerán en conformidad con la Política de Vencimiento. No ofrecemos opciones de almacenamiento permanente de fotos u otro contenido digital. Ya no estarán disponibles las fotografías y contenidos digitales que hayan pasado la fecha de vencimiento.
  • Disney se reserva el derecho de eliminar o negarse a publicar o subir cualquier foto a su sola discreción, incluidas fotografías que se consideren de baja calidad o que tengan contenido que se considere ofensivo o inapropiado.
  • No nos responsabilizamos por la pérdida o el daño de fotos u otro contenido digital.
  • Se pueden proporcionar ciertas fotos de Disney PhotoPass, las que elijas, a ciertas compañías externas aprobadas por Disney en relación con los productos y servicios que dichas empresas externas ofrecen (conjuntamente, “Productos de Terceros”). No todas las fotos de Disney PhotoPass están disponibles para su uso en Productos de Terceros, y Disney se reserva el derecho, a su entera discreción, de rechazar la entrega fotos a compañías externas. Cuando se proporcionan fotos de Disney PhotoPass a una compañía externa, dichas fotos quedan sujetas a disponibilidad, almacenamiento, vencimiento y privacidad, así como a políticas y términos adicionales que regulan los productos, los servicios, el sitio o la plataforma de la compañía externa. Ni Disney ni ninguno de sus asociados serán responsables de los productos, los servicios, el sitio o la plataforma, ni de las acciones de la compañía externa.

Disponibilidad y Entrega

  • Con respecto a los productos que Disney ofrece directamente (conjuntamente, “Productos Disney PhotoPass”), la recepción de tu pedido no garantiza que te podamos suministrar los productos seleccionados. Todos los Productos Disney PhotoPass están sujetos a disponibilidad y, por lo tanto, nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos que proveemos, hacer entregas parciales de un pedido o dividir pedidos, modificar la disponibilidad y la duración, además de poner fin en cualquier momento a cualquier tipo de ofertas especiales. No facturaremos a una tarjeta de crédito al menos que, o hasta un cierto punto, podamos enviar los Productos Disney PhotoPass que ordenaste.
  • Usaremos los medios razonables para asegurar que las compras de Productos Disney PhotoPass se envíen con prontitud, pero no podemos garantizar que no habrá retrasos en la entrega, y no aceptamos ninguna obligación o responsabilidad por productos con una entrega retrasada.
  • La disponibilidad y la entrega de Productos de Terceros estarán sujetas a las políticas que regulan los productos y servicios de dicha compañía externa.

Precios y Pagos

  • Favor de tomar en cuenta que los precios de los Productos Disney PhotoPass que se ofrecen en el sitio y la aplicación móvil de Disneyland no incluyen impuestos de venta, si los hubiera, ni costos de envío, que varían según la opción y la localidad del envío. Los precios están sujetos a cambio en cualquier momento antes de aceptar la orden; en caso de que cambien, se te notificará y preguntará si todavía deseas que procedamos con el envío. Los pagos de los Productos Disney PhotoPass se deben hacer con tarjeta de crédito.
  • Los precios y el pago de Productos de Terceros estarán sujetos a las políticas que regulan los productos y servicios de dicha compañía externa.

Política de Devolución

  • Cuando compras una licencia de descarga de fotos Disney PhotoPass en el sitio o la aplicación móvil de Disneyland, tienes la oportunidad, en el momento de la compra, de dar tu consentimiento para la entrega. Con la aceptación de la entrega, reconoces que has perdido el derecho de cancelar, y que la tarifa por la compra de la licencia no se reembolsa.
  • Los productos Disney PhotoPass Collection no son reembolsables.
  • Si no estás satisfecho con la calidad de los Productos Disney PhotoPass físicos que compras, puedes devolverlos en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de compra. En tal caso, volveremos a imprimir el producto sin costo adicional o te devolveremos el dinero de la compra original.
  • Las devoluciones y los reembolsos de Productos de Terceros estarán sujetos a las políticas que regulan los productos y servicios de dicha compañía externa.

Disney PhotoPass+ y Disney MaxPass en Disneyland Resort

  • Disney PhotoPass+, Disney MaxPass y el beneficio Disney PhotoPass para Portadores de Pase no son reembolsables, no son transferibles y no se pueden canjear por dinero en efectivo.
  • Con el beneficio Disney PhotoPass para Portadores de Pase, o la compra de Disney PhotoPass+ o Disney MaxPass, podrás descargar todas las fotografías PhotoPass y otros contenidos digitales asociados a tu cuenta de Disney, que fueron tomados en Disneyland Resort por fotógrafos Disney PhotoPass, además de fotografías y otros contenidos digitales capturados en ciertas atracciones y ciertos restaurantes en Disneyland Resort, durante las fechas de validez de tu Pase Disney Signature elegible (la “Ventana del Beneficio Disney PhotoPass para Portadores de Pase”), mientras tu Disney PhotoPass+ se encuentra activo (la “Ventana Disney PhotoPass+”), durante el día que tu beneficio Disney MaxPass está activo o durante las fechas de validez de un Pase con el beneficio Disney MaxPass (conjuntamente, la “Ventana Disney MaxPass”), respectivamente. También recibirás una licencia limitada para uso personal y no comercial de las fotos y de otros contenidos digitales que descargues y que estén disponibles.
  • Si compraste Disney MaxPass por Un Día, podrás descargar fotografías Disney PhotoPass y otros contenidos digitales asociados a tu cuenta de Disney capturados en Disneyland Resort desde las 6:00 a. m., Horario del Pacífico, durante el día que compraste el beneficio Disney MaxPass, si lo compraste después de ingresar al parque o durante el día en que usaste el boleto para el parque temático, si se compró como parte de un boleto para el parque temático, hasta las 5:59 a. m., Horario del Pacífico, del día siguiente. En el caso de las fotografías Disney PhotoPass sin una tarjeta PhotoPass que se capturaron durante un determinado día, pero antes de la activación de Disney MaxPass, se debe visitar el Centro de Ventas Disney PhotoPass ese mismo día para que podamos enlazar las fotos a tu cuenta de Disney. Se pueden aplicar otras restricciones.
  • Si compraste PhotoPass+ One Week, la Ventana Disney PhotoPass+ comienza a las 6:00 a. m., Horario del Pacífico, durante la fecha de la fotografía seleccionada en Disneyland.com/photopass, al momento de comprar Disney PhotoPass+ One Week (o al activar Disney PhotoPass+ One Week que se compró con anticipación), y finaliza el sexto día después de dicha fecha a las 11:59 p. m., Horario del Pacífico (lo que, si se incluye el día de la activación, genera una Ventana PhotoPass+ de siete (7) días).
  • Si tienes un Pase Disney Signature elegible, podrás descargar fotografías Disney PhotoPass y otros contenidos digitales asociados a tu cuenta de Disney, capturados en Disneyland Resort, mientras dicho Pase sea válido para la admisión a un Parque Temático Disneyland. Un Pase Disney Signature elegible es un Pase Disney Signature comprado antes del 19 de julio de 2017, o un Pase Disney Signature con un beneficio Disney PhotoPass para Portadores de Pase que fue reanudado a un Pase Disney Signature dentro de la fecha correspondiente.
  • Si tienes un Pase Anual que incluya Disney MaxPass, podrás descargar fotografías Disney PhotoPass y otros contenidos digitales asociados a tu cuenta de Disney, capturados en Disneyland Resort, mientras dicho Pase sea válido para la admisión a un Parque Temático Disneyland. Los Portadores de Pase que compren el beneficio Disney MaxPass por la duración de su Pase después de la fecha de inicio del Pase, o aquellos que cambien sus Pases por Pases Disney Signature Plus o Disney Premier, también tendrán derecho a descargar sus fotografías Disney PhotoPass y otros contenidos digitales capturados durante las fechas válidas de sus Pases. Las fotografías PhotoPass deben estar enlazadas a la cuenta de Disney del Portador de Pase para poder descargarse. Se pueden aplicar otras restricciones.
  • A menos que se indique lo contrario, todas las fotografías u otros contenidos digitales capturados fuera de tu Ventana Disney PhotoPass+, Ventana Disney MaxPass o Ventana del Beneficio Disney PhotoPass para Portadores de Pase, respectivamente, se deben comprar por separado. Es posible que algunos contenidos digitales no estén disponibles para comprarse en forma individual.
  • Disney PhotoPass+ se puede enlazar a un (1) visitante únicamente. Solo las personas que tengan enlazado Disney PhotoPass+ a su cuenta de Disney pueden descargar las fotografías y otros contenidos digitales capturados durante la Ventana Disney PhotoPass+.

Términos Adicionales

  • El Código de Producto Disneyland PhotoPass para Disney PhotoPass Collections y Disney PhotoPass+ se puede utilizar una sola vez. Asegúrate de tener enlazadas todas tus fotografías de tu visita, y de que estás listo para activar el producto Disney PhotoPass Collection antes de ingresar el código. Las fotografías y otros contenidos digitales agregados a tu cuenta después de usar el Código de Producto no se incluyen en Disney PhotoPass Collections, pero se pueden comprar por separado.
  • Las fotografías y otros contenidos digitales capturados como parte de Sesiones Fotográficas Premium y otras sesiones de retratos familiares, o por Disney Event Group (incluidas, entre otros, fotos Disney Fairy Tale Weddings y fotos grupales y de convenciones), capturados por terceros operadores en Disneyland Resort no están incluidos en Disney PhotoPass+, Disney MaxPass, Disney PhotoPass Collections o en el beneficio de Disney PhotoPass para Portadores de Pase.
  • Disney PhotoPass+, Disney MaxPass, Disney PhotoPass Collections y el beneficio Disney PhotoPass para Portadores de Pase están destinados para tu uso personal únicamente. La descarga o el desbloqueo, o la oferta de descarga o desbloqueo, de fotografías Disney PhotoPass u otros contenidos digitales para el beneficio de otros Visitantes, ya sea que solicites o aceptes, o que no lo hagas, cualquier tipo de compensación o remuneración por las fotografías Disney PhotoPass u otros contenidos digitales, constituye una infracción de estos Términos y Condiciones y de la licencia limitada que se te otorgó. Las infracciones pueden traer como consecuencia la eliminación de todas las imágenes asociadas a tu cuenta y la terminación de tu cuenta de Disney. Nos reservamos el derecho, a nuestra total discreción, considerando como base los patrones de uso, a determinar si infringiste o no estos Términos y Condiciones.
  • Es necesario que te registres.
  • Estos Términos y Condiciones están sujetos a cambio sin aviso.

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