Logotipo de Disneyland Resort

TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES

Actualizado el:  7 de junio de 2016

Bienvenido al Sitio Web y la aplicación móvil de Disneyland Resort (“Sitio/Aplicación”). El Sitio/la Aplicación están diseñados para mejorar tu visita a Disneyland Resort (“Resort”) y entregarte una experiencia más envolvente y personalizada. El Sitio/la Aplicación es tu guía digital para obtener magia de los beneficios y características emocionantes que el Resort tiene para ofrecer. A medida que sumamos más características emocionantes y aplicamos actualizaciones, se puede recurrir al Centro de Ayuda del Sitio/la Aplicación para obtener más información y consultar las preguntas frecuentes, que seguirán actualizándose conforme estas características estén disponibles.

LEA DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y ESTAS CONDICIONES.

Estos términos y condiciones ("Términos") regulan el uso del Sitio/la Aplicación. Al utilizar el Sitio/la Aplicación, o al hacer clic en un cuadro que indica que aceptas o que estás de acuerdo con estos Términos, expresas conformidad con estos Términos en tu nombre y en representación de todas las personas (incluidos los menores) para quienes compras o aseguras de algún modo los beneficios, o administras una cuenta de Sitio/Aplicación (tu "Grupo"). Declaras que tienes todas las autorizaciones y gozas de todos los derechos necesarios para aceptar estos Términos en nombre de tu Grupo. Si no aceptas estos Términos, no podrás utilizar el Sitio/la Aplicación. Estos Términos se aplican con carácter adicional, y no con carácter sustitutivo, a los Términos de Uso de Disney Interactive. En el caso de que estos Términos entren en conflicto directo con los Términos de Uso anteriores de Disney Interactive que correspondan, prevalecerán estos Términos.

Registro en el Sitio/la Aplicación y Agentes de Viajes

Puedes crear una cuenta de Disney y registrarte en el Sitio/la Aplicación para obtener acceso a características especiales que te ayudarán a planificar tu visita a Disneyland Resort (el “Resort”). Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta y al menos 18 años para utilizar ciertas características del Sitio/la Aplicación. Los agentes de viajes deben aceptar requisitos específicos para poder crear una cuenta en el Sitio/la Aplicación.

REGISTRO EN EL SITIO Y AGENTES DE VIAJES
  • Para acceder a determinadas características del Sitio/la Aplicación, deberás ingresar a tu cuenta de Disney.
  • Muchas características y funciones en el Sitio/la Aplicación están disponibles solo para visitantes de 18 años o más. Los Visitantes de 13 a 17 años se pueden registrar e ingresar a determinadas características del Sitio/la Aplicación. Actualmente, no se permite que los niños menores de 13 años se registren en el Sitio/la Aplicación.
  • Si eres un agente de viajes, aceptas: (1) configurar cuentas separadas del Sitio/la Aplicación para uso comercial y personal, cada una con una dirección de correo electrónico diferente; (2) que al llevar a cabo servicios de agencias de viajes a través del Sitio/la Aplicación, eres el titular de la tarjeta para cualquier tarjeta de crédito guardada en tu perfil y no guardarás la información de cuenta de la tarjeta de crédito de un cliente en ninguna de tus cuentas del Sitio/la Aplicación; (3) que al hacer una reservación para un cliente que es un amigo (según se define en “Familiares y Amigos”, a continuación), confirmas que tu amigo te ha autorizado a efectuar una reservación en su nombre y que comunicarás a dicho amigo todos los cargos pertinentes y las normas relacionadas con la reservación, incluidas, entre otras, las garantías de la tarjeta de crédito y las obligaciones por pago anticipado; y (4) que no utilizarás la información obtenida mediante la conexión con tu cliente a través de la característica Familiares y Amigos del Sitio/la Aplicación con ningún otro fin que no sea realizar reservaciones a través del Sitio/la Aplicación.
Familiares y Amigos

La característica Familiares y Amigos te permite planificar tu visita al Resort junto con otros visitantes. Puedes incluir a tus familiares y amigos en tu lista de “Familiares y Amigos”, y crear para ellos un perfil Sitio/Aplicación que tú controles. También te puedes conectar con familiares y amigos que ya tengan su propia cuenta de Sitio/Aplicación. Tus familiares y amigos podrán compartir información de itinerarios y otro tipo de información, y reservar actividades entre sí (como reservaciones para restaurantes).

FAMILIARES Y AMIGOS
  • La característica Familiares y Amigos te permite asignar a familiares y amigos determinados beneficios de Resort, productos y servicios adquiridos (como los derechos de boletos), o combinarlos con los de ellos, además de planificar actividades para ellos (como reservaciones para restaurantes).
  • Para utilizar esta característica, debes ingresar a tu cuenta de Sitio/Aplicación.
  • Cuando un familiar o amigo acepta tu invitación, esa persona podrá ver lo siguiente: tu nombre completo, su foto identificativa, su itinerario completo (o, si lo prefieres, solo las actividades que tienen en común), los nombres y apellidos, y las fotos identificativas de las personas de tu lista de Familiares y Amigos (si lo prefieres, puedes mantener esto en forma privada). Los familiares y amigos que se encuentran en tu reservación también podrán ver tu información de reservación, y, si son mayores de 18 años, podrán ver el saldo restante y realizar pagos. Puedes cambiar esta configuración en cualquier momento.
  • Tus familiares y amigos podrán planificar ciertas actividades por ti y modificar actividades determinadas sin notificarte previamente.
  • Puedes crear un perfil para un familiar o amigo que no tenga una cuenta de Sitio/Aplicación propia. No crearás una cuenta de Sitio/Aplicación para esa persona, sino que proporcionarás información sobre dicho Visitante a fin de añadirlo a tu lista de Familiares y Amigos para que puedas reservar actividades en nombre de esa persona. Nos referimos a esos visitantes como “Amigos Administrados”. Los nombres de los Visitantes que identificas como parte de tu grupo cuando reservas ciertos beneficios (como reservaciones para restaurantes), por medio del Sitio/la Aplicación, se agregan automáticamente a tu cuenta como Amigos Administrados. Puedes eliminar a familiares o amigos de la lista de Familiares y Amigos en cualquier momento. También puedes eliminar Amigos Administrados desde tus cuentas, siempre y cuando estos no tengan asociados algún derecho o planes sin usar.
  • Si creas tu propia cuenta de Sitio/Aplicación y te conectas con alguien que te administró como Amigo Administrado, las actividades que esa persona planificó anteriormente para ti se agregarán a tu itinerario, y los familiares y amigos aprobados para conectarse contigo se agregarán a tu lista de Familiares y Amigos.
  • Si alguien para quien estuviste planificando como Amigo Administrado tiene su propia cuenta de Sitio/Aplicación, puedes invitarlo a conectarse contigo de modo que todos los derechos y las actividades que has comprado y planificado para él se puedan asociar con su cuenta de Sitio/Aplicación, y ya no controlarás su perfil o lista de Familiares y Amigos.
  • Reconoces que al enviar o aceptar una invitación para ser un familiar o amigo, autorizas a dicho familiar o amigo a planificar y modificar actividades en tu nombre, sin notificarte previamente. No asumimos ninguna responsabilidad por la conducta de los familiares o amigos con los que decidas conectarte en el Sitio/la Aplicación (entre ellos, agentes de viajes), incluida la planificación o la modificación de actividades en tu nombre. Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por el uso de la información por parte de un familiar o amigo con quien hayas elegido compartirla (entre ellos, agentes de viajes).
Enlaza una Reservación Existente

Cuando esté disponible, la Recuperación de Reservaciones te permite enlazar manualmente reservaciones para restaurantes o Resorts existentes que no aparecen en tu cuenta.

ENLAZA UNA RESERVACIÓN EXISTENTE
  • Cuando esté disponible, puedes utilizar la característica “Enlazar una reservación para restaurantes existente” a fin de buscar y enlazar a tu cuenta de Sitio/Aplicación reservaciones existentes para restaurantes y habitaciones de Resorts, o reservaciones de paquetes que incluyan estadías en ciertos hoteles Resort. Para enlazar tus reservaciones, debes ingresar a tu cuenta de Sitio/Aplicación. Debes tener 18 años, como mínimo, para enlazar reservaciones de habitaciones en Resorts o de paquetes.
  • Ciertas reservaciones efectuadas en línea pueden aparecer automáticamente en tu cuenta de Sitio. Sin embargo, la información de la reservación puede no aparecer de inmediato después de efectuarla. Si la información de la reservación no aparece en un plazo de 24 horas después de efectuar la reservación, puedes usar esta característica para agregarla de forma manual.
Almacenamiento de una Tarjeta de Crédito en tu Perfil

Esta característica te permite almacenar una tarjeta de crédito en tu cuenta para realizar ciertas compras en línea, como boletos y reservaciones de habitación. Puedes cambiar o eliminar la tarjeta de crédito almacenada en cualquier momento.

ALMACENAMIENTO DE UNA TARJETA DE CRÉDITO EN TU PERFIL
  • Puedes almacenar una tarjeta de crédito en tu Perfil si eres mayor de 18 años. Cuando esté disponible, puedes utilizar esta tarjeta de crédito para hacer determinadas compras en línea, incluidas reservaciones de paquetes y habitaciones en ciertos hoteles Resort, boletos y reservaciones para restaurantes (para aquellos lugares que requieren garantía de tarjeta de crédito o pagos anticipados). Esta tarjeta de crédito puede ser la misma tarjeta de crédito que proporcionas durante el registro en línea o en la recepción para gastos de habitación e imprevistos, aunque no necesariamente debe ser la misma. La tarjeta de crédito almacenada tu Perfil de Sitio/Aplicación no se asocia automáticamente, ni tampoco se utiliza, en las compras que hagas con tu tarjeta “Key to the Magic”, a menos que lo indiques en recepción y entregues la información de dicha tarjeta de crédito.
  • Debes ingresar en la cuenta del Sitio/la Aplicación para agregar o editar la información de la tarjeta de crédito. Puedes eliminar o editar la información de la tarjeta de crédito almacenada en cualquier momento.
  • Para tu comodidad, la información de tu tarjeta de crédito se almacena en tu cuenta de Sitio/Aplicación de forma indefinida, hasta que se modifique o elimine.
  • Representas y garantizas que eres el usuario autorizado de la tarjeta de pago almacenada en el Perfil de tu cuenta.
Restaurantes

Puedes usar tu cuenta de Sitio/Aplicación para hacer reservaciones para restaurantes en línea. Puedes revisar la descripción de cada restaurante para obtener información acerca de las políticas del lugar, como cancelaciones y garantías de tarjeta de crédito.

RESTAURANTES
  • Debes registrarte e ingresar a tu cuenta de Sitio/Aplicación para organizar experiencias de comidas en línea.
  • Se aplican las políticas para Visitantes para experiencias de comidas, incluidos los requisitos de garantía con tarjetas de crédito y políticas de cancelaciones. Las políticas se encuentran en la descripción de la experiencia de comida, por lo que te sugerimos que las consultes detenidamente. Para las garantías con tarjetas de crédito o el pago de una experiencia de comida con pago anticipado, efectuaremos el cargo en la tarjeta de crédito almacenada en tu cuenta, a menos que nos proporciones una nueva forma de pago en el momento de organizar la experiencia de comida}.
Almacenamiento de Pases en tu Cuenta de Sitio/Aplicación

Puedes almacenar ciertos pases para ti y los miembros de tu grupo de viaje que administres en tu cuenta de Sitio/Aplicación.

ALMACENAMIENTO DE PASES EN TU CUENTA DE SITIO/APLICACIÓN
  • Puedes almacenar ciertos pases para ti y los miembros de tu grupo de viaje que administres en tu cuenta de Sitio/Aplicación. El código de barras asociado a un pase válido en tu cuenta de Sitio/Aplicación lo puede utilizar la persona cuyo nombre aparece en dicho pase para ingresar a los parques.
  • Deberás traer tu tarjeta de pase al parque para acceder a otros derechos asociados a tu pase, tales como boletos FASTPASS o descuentos de Portador de Pase, y para cualquier vale de estacionamiento y el ingreso a eventos especiales.
  • Se aplicarán requisitos de prueba de edad y residencia, además de otros términos y condiciones correspondientes al pase almacenado en tu cuenta de Sitio/Aplicación.
Mapas del Resort

El Sitio y la aplicación móvil proporcionan mapas y direcciones del Resort para los destinos dentro del Resort.

MAPAS DEL RESORT
  • El Sitio/la Aplicación proporciona mapas del Resort.
  • El uso de mapas en el Sitio/la Aplicación es bajo tu propio riesgo. Los datos de ubicación, las direcciones y el tiempo de viaje podrían no ser exactos.
  • El uso de los Mapas del Resort también se rige por los Términos de Google Maps y la política de privacidad, que se encuentra aquí.
DISPOSICIONES GENERALES

Aceptas que cualquier reclamo, acción o demanda (conjuntamente, “Acción”) derivada de estos Términos y reservaciones, o todos los paquetes, productos y servicios que se proporcionen en relación con las reservaciones (que incluyen, entre otros, componentes tales como admisiones a los parques y hospedaje en habitaciones) (conjuntamente, “Términos, Reservaciones y Productos”) deben presentarse y conservarse exclusivamente en un tribunal del Condado de Orange, California, que tenga jurisdicción en la materia. Por este medio, también te sometes a la jurisdicción personal de dichos tribunales a los fines de litigar cualquier Acción. Aceptas que estos Términos, Reservaciones y Productos se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes del Estado de California, sin dar lugar a ningún principio de conflicto de leyes.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD/MODIFICACIONES

Dado que el Sitio/la Aplicación evolucionará con el tiempo, puede haber períodos en los que la disponibilidad de ciertos beneficios y características esté limitada a cierto público. La disponibilidad de los beneficios y las características del Sitio/la Aplicación está sujeta a cambios sin aviso. En cualquier momento, podemos enmendar estos Términos (además de modificar, eliminar o agregar alguna sección). Si hacemos una enmienda sustancial de estos Términos, te lo notificaremos mediante un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Sitio/Aplicación, mediante un mensaje en tu cuenta de Sitio/Aplicación o mediante la publicación de un aviso de dicha enmienda en el Sitio/la Aplicación, que incluirá una anotación junto al enlace de los Términos con la declaración “Actualizado el [fecha que corresponda]”. Cualquiera de las enmiendas a estos Términos tendrá vigencia a partir de la fecha de publicación en el Sitio/la Aplicación del documento de Términos enmendados o de reemplazo, y dichos Términos enmendados o de reemplazo regirán el uso del Sitio/la Aplicación a partir de la fecha de publicación de los Términos enmendados o de reemplazo. Te sugerimos no utilizar el Sitio/la Aplicación (incluso la cámara) mientras conduces, caminas o cuando estás distraído o desorientado en los alrededores, ya que podría ser peligroso.

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