www.disney.com

Términos y Condiciones de Pases Anuales

Haz Reservaciones

Reserva tu Visita

Por favor llama al (714) 520-5099 para reservar tus vacaciones. Los visitantes menores de 18 años deben tener el permiso de uno de sus padres o tutores para llamar.

Términos y Condiciones de Pases Anuales

Términos y Condiciones del Pase Anual del Disneyland Resort
Actualizado 2/1/12

General: Todo Portador de Pase Anual y Portador de Pase Disney Premier (individualmente, un "Portador") debe seguir los procedimientos del Disneyland® Resort para asociar una foto con su Pase en los archivos de Disney para propósitos de identificación. Todo Portador debe tener su Pase válido en la mano y una fotografía adecuada archivada con Disney para poder ser admitido a los Parques Temáticos. Las fotos de nuestros Portadores activos que mantenemos archivadas deben ser actualizadas periódicamente con fotografías recientes. Actualmente, los adultos deben reemplazar sus fotos cada dies (10) años y los niños menores de 18 años deben reemplazar sus fotos cada tres (3) años. Puede requerirse identificación adicional. Los Pases no son válidos para eventos privados ni eventos que requieran de una admisión por separado y los Pases están sujetos a fechas bloqueadas. Los Pases no son una garantía de admisión a los Parques Temáticos (especialmente durante períodos de mucha concurrencia), no son reembolsables ni transferibles y permanecen como propiedad de Disney. Se aplican restricciones, incluyendo, pero sin limitarse a, restricciones de cupo y otros cierres. Además, los Pases no pueden ser utilizados para propósitos comerciales y serán nulos si son alterados o mal usados. El Portador asume los riesgos intrínsecos asociados con la operación de todos los paseos y atracciones y deben leer y acatar todos los avisos de seguridad, instrucciones y reglas. Los Parques, servicios, entretenimiento y atracciones pueden cambiar su horario de operación, cerrar temporalmente o de cualquier otra forma cambiar o ser descontinuados sin previo aviso y sin responsabilidad alguna. La entrada al Disneyland Resort constituye consentimiento para que Disney utilice cualquier película, video o reproducción de una imagen o voz de un Portador para cualquier propósito y sin pago alguno al Portador. Disney no se hace responsable por propiedad perdida o robada. El Portador debe cumplir con todas las normas y reglamentos que se aplican al Disneyland Resort o al uso de los Pases, según lo dicta Disney de cuando en cuando. Queda acordado entre los dueños del Disneyland Resort y los Portadores que cualquier reclamo por lesión o pérdida a consecuencia de la presencia del Portador en el Disneyland Resort, será litigado en el condado de Orange, California. Disney se reserva el derecho de cancelar, suspender o revocar cualquier Pase o negar la admisión a los Parques Temáticos a cualquier Portador en cualquier momento y por cualquier razón. La cancelación, suspensión o revocación de los privilegios del Pase Disneyland asociados con un Pase Disney Premier, resultará en la cancelación, suspensión o revocación de los privilegios tanto de Disneyland como de Walt Disney World de dicho Pase Disney Premier.

Estacionamiento: El beneficio de estacionamiento, como es aplicado, está sujeto a disponibilidad y es válido sólo en los estacionamientos de paga a la entrada del Disneyland Resort. El estacionamiento no está garantizado y está sujeto a fechas bloqueadas (Visita disneylandespanol.com/pa para ver una lista de las fechas bloqueadas para el estacionamiento). El Portador debe estar en el vehículo y presentar su Pase válido al momento de entrar para recibir el beneficio del estacionamiento. Puede requerirse una identificación con foto adicional. El valor de cualquier otro boleto por separado no puede usarse para la compra del beneficio del estacionamiento.

Mejoras: El visitante que desee mejorar cualquier otro tipo de boleto de admisión para los Parques Temáticos a un Pase, deberá hacerlo el mismo día en que el tipo de boleto original para la admisión a los Parques Temáticos es válido. Si la mejora a un Pase es hecha de un boleto de varios días, el Pase tendrá efecto retroactivo para comenzar el primer día en que el boleto de varios días fue usado. El visitante que elija cambiarse a un Pase desde cualquier otro tipo de boleto de admisión a los Parques Temáticos, deberá escoger un Pase de valor equivalente o mayor al precio de menudeo del boleto original de admisión a los Parques Temáticos. Cada visitante que desee mejorar su boleto a un Pase debe estar presente al momento de la transacción para mejorarlo. Un boleto completamente usado o un boleto gratuito (excepto ciertos boletos promocionales) y aquellos boletos que especifican que no son elegibles para mejorarse, no pueden ser mejorados a un Pase.

REANUDACIONES: El valor de cualquier boleto de admisión comprado por separado (excepto los Boletos para Días Bloqueados y ciertos boletos promocionales) no puede ser usado como parte de la reanudación de un Pase Anual existente.

Beneficios/Descuentos: El Portador debe presentar su Pase válido antes de hacer su compra para recibir cualquier beneficio o descuento que sea aplicable. Los beneficios y descuentos no son transferibles y no pueden combinarse con ninguna otra oferta o promoción. Dichos beneficios y descuentos son para uso personal exclusivamente y no pueden usarse para obtener o comprar ningún artículo o servicio con la intención de revender dicho artículo o servicio. Los descuentos en mercancía no son válidos en la compra de arte original, ediciones limitadas, ciertos artículos de colección, DVDs, software para cualquier medio, cámaras, artículos misceláneos, tabaco, periódicos, personalizaciones, tomas de imágenes y productos fotográficos Disney's Photopass®, cámaras, Disney Dollars, tarjetas de regalo, certificados de regalo, boletos de admisión, juegos de moneda (arcades), envíos o impuestos, ni para compras por teléfono, por Internet o por correo. Los descuentos en los restaurantes no son válidos en bebidas alcohólicas, productos de tabaco, servicio a habitación, buffets de festividades, impuestos ni propinas. Los beneficios y descuentos son determinados exclusivamente por Disney y pueden ser válidos sólo en localidades específicas.

COMUNICACIONES
Boletín: Un boletín gratuito podrá ser enviado periódicamente por correo postal y/o correo electrónico, un ejemplar por domicilio del Portador. Ésta es una publicación de cortesía que no está incluida en el precio del Pase.

Publicidad por Correo: Ocasionalmente se enviará publicidad por correo postal para informarte acerca de eventos próximos, productos, servicios u ofertas especiales y descuentos de las compañías de The Walt Disney Family.

Correo Electrónico: Si proporcionaste tu dirección de correo electrónico al inscribirte en el Programa de Pases, al comprar o reanudar tu Pase o durante el curso del año, o si te registraste en "disneylandespanol.com/pa" y proporcionaste el código de barra de tu Pase, y optaste por recibir correos-e de Disney, ocasionalmente podrás recibir noticias, ofertas especiales y otra información de las compañías de The Walt Disney Family por correo electrónico, informándote de sus eventos, productos, servicios y descuentos.

BOLETOS PARA FECHAS BLOQUEADAS: Un Boleto para Fechas Bloqueadas es un boleto que brinda admisión a los Parques Temáticos en una fecha bloqueada y debe ser comprado por el Portador de Pase Anual en una fecha bloqueada designada por su Pase Anual. El Boleto para Fechas Bloqueadas no es reembolsable ni transferible, está sujeto a disponibilidad y capacidad, y es válido sólo cuando es comprado y usado el mismo día. El Portador de Pase Anual deberá presentar su Pase Anual válido Y el Boleto para Fechas Bloqueadas válido para recibir admisión en los Parques Temáticos del Disneyland Resort en dicho día. Puede requerirse identificación con foto adicional. El precio de un Boleto para Fechas Bloqueadas puede ser aplicado al costo de cambiar un Pase Anual por otro Pase Anual mejor o para reanudar el Pase Anual existente. No se dará cambio. Sólo el Portador de Pase Anual cuyo nombre aparece tanto en el Pase Anual como en el Boleto para Fechas Bloqueadas puede aplicar el precio de dicho Boleto para Fechas Bloqueadas al costo de dicha mejora o reanudación. La mejora o reanudación debe ser hecha el mismo día en que el Boleto para Fechas Bloqueadas es válido. Listas de fechas bloqueadas están disponibles llamando a la línea de Portadores de Pase Anual al (714) 781-7277 y por Internet en disneylandespanol.com/pa

CAMBIO DE DOMICILIO: Favor de reportar cualquier cambio de domicilio inmediatamente al Disneyland Resort. Los cambios pueden hacerse: en cualquier taquilla de la Entrada Principal a Disneyland, al actualizar tu información en "disneylandespanol.com/pa", o escribiendo a: Disneyland Resort Annual Passport Program, ATTN: Address Change, P.O. Box 61094, Anaheim, CA 92803-6194.

Reemplazos: En caso de pérdida o robo de un Pase, se pide que el Portador reporte la situación inmediatamente en cualquier taquilla de la entrada principal del Disneyland® Resort, o se comunique con Disneyland Resort Guest Relations (Servicios al Visitante) al (714) 781-7277. Se requiere un cargo no reembolsable de veinte dólares ($20) para reemplazar un Pase. Los menores de edad necesitarán estar acompañados de un padre o tutor para recibir un Pase de reemplazo.

Cualquier descuento por reanudación será válido sólo hasta la fecha de vencimiento del Pase actual cuando se reanuda por Internet. Los Pases que se reanuden en las taquillas de la entrada principal con descuento por reanudación y después de la fecha de vencimiento de dicho Pase, se vencerán a los 12 meses de la fecha de aniversario del Pase original. Todos los términos, condiciones y beneficios incluyendo, pero no limitados a, privilegios de admisión, Fechas Bloqueadas, precios, localidades de estacionamiento y descuentos están sujetos a restricciones, disponibilidad, y cambio o cancelación sin previo aviso y en cualquier momento.

Reservaciones para Restaurantes:

El Disneyland Resort ofrece reservaciones para ciertos restaurantes. Para hacer reservaciones, llama a Disney Dining al:

(714) 781-3463

Información Grabada para el Visitante:

(714) 781-4565

Reservaciones de Paquetes Vacacionales:

Hoteles del Disneyland Resort:

(714) 956-6425

Los visitantes menores de 18 años deben tener el permiso de uno de sus padres o tutores para llamar.
Selecciona una Versión Internacional:
Sitios Relacionados con Disney: