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Por favor llama al (714) 520-5099 para reservar tus vacaciones. Los visitantes menores de 18 años deben tener el permiso de uno de sus padres o tutores para llamar.

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Obtén información útil sobre la compra de boletos para el parque Disneyland y el parque Disney California Adventure.

Al ordenar tus boletos por Internet y elegir la opción eTicket de Disney al pagar, tus boletos se enviarán inmediatamente a la dirección electrónica ingresada al finalizar la compra.

  1. Imprime el documento PDF completo. Si compraste varios boletos, asegúrate de imprimir la página eTicket de Disney para cada uno.
  2. Presenta los boletos a la entrada del Parque Temático. No necesitarás esperar en las filas de la ventanilla "Will Call" ni en las de boletos.
  3. Una vez que tu boleto eTicket de Disney sea registrado y anulado, recibirás un boleto regular para el Disneyland Resort que podrás usar durante el resto de tu visita.

Asegúrate de tener Adobe Acrobat Reader 4.0 o superior. Si no tienes Adobe Acrobat Reader, lo puedes descargar gratis de Adobe Systems Incorporated:

http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep.html

Si aún así no puedes imprimir tu eTicket de Disney, por favor llama al número de Servicios al Visitante mostrado en tu correo electrónico de confirmación.

No. El boleto que has impreso es un boleto válido y auténtico. Asegúrate de proteger tu boleto eTicket de Disney y guardarlo en un lugar seguro, como harías con cualquier otro boleto. La única diferencia es que obtendrás tu boleto más rápidamente que con otras opciones de envío. Una vez que tu boleto eTicket de Disney sea registrado y anulado, recibirás un boleto regular para el Disneyland Resort que podrás usar durante el resto de tu visita.

Los Parques, atracciones o entretenimiento pueden cambiar sus horas de operación, cerrar debido a remodelación, capacidad, clima o eventos especiales, y pueden cambiar de cualquier otra manera o descontinuarse sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad.

Sí. Sin embargo, se activan en cuanto los compras. El Disneyland Resort no es responsable por boletos perdidos o robados, así que trátalos igual que harías con cualquier otro boleto.

Cada boleto tiene un código de barras único. Solamente la primera vez que se escanee tu boleto dará admisión a un Parque Temático del Disneyland Resort. Asegúrate de protegerlo y guardarlo en un lugar seguro, como harías con cualquier otro boleto. Si se usara más de una copia de un boleto eTicket de Disney, el escaneo del código de barras avisará al Miembro del Elenco que el boleto ya ha pasado y en ese caso se puede negar la entrada.

¡No te preocupes! En el raro caso que no recibas tu boleto eTicket de Disney, o no lo puedas imprimir, o se te olvide traerlo, por favor visita cualquier Taquilla del Disneyland Resort para que te repongan tu boleto.

Asegúrate de traer:

  • La tarjeta de crédito que se usó para comprar tus boletos (Por razones de seguridad, solamente el visitante cuyo nombre está en la tarjeta de crédito original podrá recoger los boletos de repuesto.)
  • Una identificación con foto, como licencia de conducir o pasaporte
  • Una copia impresa de tu Confirmación de la Orden

¡No te preocupes! Si olvidas traer tu boleto eTicket de Disney, por favor visita cualquier Taquilla del Disneyland Resort para que te repongan tu boleto. Asegúrate de traer: la tarjeta de crédito que se usó para comprar tus boletos, una identificación con foto — como licencia de conducir o pasaporte, y una copia impresa de tu Confirmación de la Orden. Por razones de seguridad, solamente el visitante cuyo nombre está en la tarjeta de crédito original podrá recoger el boleto de repuesto.

Los boletos para los parques temáticos pueden usarse en diferentes fechas, dependiendo del tipo de boleto y cuándo fueron comprados.

Boleto de Temporada Alta (Peak) de 1 Día

Si tienes un Boleto de Temporada Alta (Peak) de 1 Día, lo puedes usar cualquier día hasta que el boleto se venza.

Boleto Regular de 1 Día

Si tienes un Boleto Regular de 1 Día, lo puedes usar hasta que el boleto se venza, excepto estos días:

  • 30 de junio de 2017
  • 1º al 4 de julio de 2017
  • 7 al 9 de julio de 2017
  • 14 al 16 de julio de 2017
  • 21 al 23 de julio de 2017
  • 28 al 30 de julio de 2017
  • 4 al 6 de agosto de 2017
  • 1º al 4 de septiembre de 2017
  • 17 al 26 de noviembre de 2017
  • 1º al 3 de diciembre de 2017
  • 8 al 10 de diciembre de 2017
  • 15 al 31 de diciembre de 2017

Boleto de Temporada Baja (Value) de 1 Día

Si tienes un Boleto de Temporada Baja (Value) de 1 Día, lo puedes usar hasta que el boleto se venza, excepto estos días:

  • 1º al 30 de junio de 2017
  • 1º al 31 de julio de 2017
  • 1º al 20 de agosto de 2017
  • 25 al 27 de agosto de 2017
  • 1º al 4 de septiembre de 2017
  • 8 al 10 de septiembre de 2017
  • 15 al 17 de septiembre de 2017
  • 22 al 24 de septiembre de 2017
  • 29 al 30 de septiembre de 2017
  • 1º de octubre de 2017
  • 6 al 15 de octubre de 2017
  • 20 al 22 de octubre de 2017
  • 27 al 29 de octubre de 2017
  • 3 al 5 de noviembre de 2017
  • 10 al 12 de noviembre de 2017
  • 17 al 30 de noviembre de 2017
  • 1º al 31 de diciembre de 2017

Boleto de Varios Días (Multi-Day)

Los boletos para Varios Días tienen diferentes derechos y fechas válidas. Por favor revisa los detalles del boleto particular de varios días al momento de su compra.

Mejora de Boletos

Si compraste un boleto de 1 día y decides usarlo para un día en que no es válido, lo puedes mejorar usando la cantidad pagada para la compra de un nuevo boleto en cualquier ubicación de Servicios al Visitante (Guest Relations) de Disneyland Resort, con algunas limitaciones.

Si en tu visita estás usando un boleto a los parques temáticos y decides que quieres un Pase Anual, puedes mejorar tu boleto―usando la cantidad pagada por el boleto para la compra de un Pase Anual―en cualquier taquilla de boletos de Disneyland, con algunas limitaciones.

Información Adicional

La cantidad pagada por un boleto sin usar y vencido, puede usarse para la compra de un nuevo boleto al precio actual en ese momento, siempre y cuando el precio de compra del nuevo boleto sea igual o mayor a la cantidad pagada por el boleto original.

Las fechas válidas continuarán publicándose de vez en cuando. Las fechas asignadas a cada temporada y la cantidad de días de cada temporada pueden cambiar año con año.

A menos que se indique lo contrario, los boletos no son válidos para actividades o eventos con precio por separado. No se da crédito ni hay reembolso si un boleto de temporada alta es usado en una fecha de temporada baja. La admisión está sujeta a cierres por capacidad y otras restricciones.

Compra de Boletos

¿Todavía no tienes boletos para los parques temáticos? Compra tus boletos ahora .

Sí. Puedes mejorar tu boleto siempre y cuando sea en los siguientes 14 días después del primer uso del boleto a los parques temáticos, y le queden admisiones. Si han pasado más de 14 días o no le quedan admisiones, entonces no se puede modificar ni mejorar el boleto.

Las mejoras pueden incluir:

  • Mejorar un boleto económico (Value) de 1 día a un boleto regular o de temporada alta (Peak)
  • Agregar días de admisión
  • Agregar la opción Park Hopper
  • Mejorar a un Pase Anual

Dónde Mejorar los Boletos

Las mejoras a los boletos se deben hacer en persona en los siguientes lugares en el Disneyland Resort:

Los boletos no son reembolsables y no se puede disminuir la categoría a boletos con menos privilegios.

Reservaciones para Restaurantes:

El Disneyland Resort ofrece reservaciones para ciertos restaurantes. Para hacer reservaciones, llama a Disney Dining al:

(714) 781-3463

Información Grabada para el Visitante:

(714) 781-4565

Reservaciones de Paquetes Vacacionales:

Hoteles del Disneyland Resort:

(714) 956-6425

Los visitantes menores de 18 años deben tener el permiso de uno de sus padres o tutores para llamar.
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