Cómo utilizar el servicio directo a la habitación
Si deseas ahorrar tiempo con el servicio Directo a la habitación en Hoteles de Disneyland Resort, sigue estos sencillos pasos:
- Dentro de 5 días desde tu llegada, ingresa a tu cuenta de Disney y utiliza nuestro servicio de Registro En Línea a través del sitio web o la aplicación móvil de Disneyland.
- Cuando tu habitación esté lista, la aplicación móvil de Disneyland mostrará tu número de habitación y te permitirá ingresar a ella con una llave digital.
La aplicación móvil de Disneyland también te puede ayudar a acceder a tu admisión a los parques temáticos y a las áreas comunes de los hoteles de Disneyland Resort, para que puedas dejar tus maletas en tu habitación y ¡disfrutar de la magia de inmediato!
Ve un video que muestra cómo funciona el servicio Directo a la Habitación.
Información Importante Antes de tu Visita
Elegibilidad
Los Huéspedes que se alojen en Disneyland Hotel (incluidos The Villas at the Disneyland Hotel), Disney’s Grand Californian Hotel & Spa y Pixar Place Hotel son elegibles para usar el Servicio Directo a la Habitación.
Para acceder a la función de clave digital en la aplicación móvil de Disneyland, debes iniciar sesión en tu cuenta de Disney y vincular tu reservación a tu cuenta. El titular de la cuenta de Disney que es el Huésped principal puede activar la función de clave digital para sus Huéspedes.
Disponibilidad de Habitaciones
Si usas el servicio de Registro En Línea a través del sitio web o la aplicación móvil de Disneyland, podrás ver tu número de habitación cuando tu habitación esté lista en la aplicación. Para recibir una notificación cuando tu habitación esté disponible, opta por recibir mensajes de texto.
Horarios de Registro:
- 3:00 p. m. para los hoteles Disneyland Resort
- 4:00 p. m. para The Villas at Disney’s Grand Californian Hotel & Spa y The Villas at the Disneyland Hotel.
Antes de acceder a tu habitación, puedes usar la función de Desbloqueo de Puertas en la aplicación móvil de Disneyland para acceder a ciertas áreas de los Hoteles de Disneyland Resort, como la piscina, el gimnasio, los ascensores y los salones de Nivel Club.
Tarjetas “Key to the Magic”
Cargar Compras a Tu Habitación
Huéspedes con discapacidades
Si los Huéspedes con Impedimentos necesitan ayuda, pueden comunicarse con la Recepción del hotel, donde los Miembros del Elenco están disponibles para ayudar.
Para obtener más información, comunícate con el Servicio para Visitantes con Impedimentos. Para ello, llama al (407) 560-2547 o envía un correo electrónico a disability.services@disneyparks.com.
Ayuda con el Servicio Directo a la Habitación
Los Miembros del Elenco en el área de entrada del lobby y en la Recepción estarán encantados de ayudarte con tu llegada, independientemente de si eliges usar el Servicio Directo a la Habitación o no.
Si tienes alguna dificultad al usar tu llave digital o la función de Desbloqueo de Puertas, también puedes tocar “Llamar al Hotel” en la pantalla del Hotel en la aplicación móvil de Disneyland para obtener más ayuda.
Encontrar Servicio directo a la habitación
Disneyland Resort Area
Se requiere un dispositivo Bluetooth® habilitado con la versión más reciente de la aplicación móvil de Disneyland. Se pueden aplicar cargos por mensajes, datos y roaming. La disponibilidad está sujeta a las limitaciones del dispositivo móvil y las funciones pueden variar según el dispositivo o proveedor del servicio. La cobertura y las tiendas de aplicaciones no están disponibles en todas las áreas. Si eres menor de 18 años, primero debes obtener el permiso de tus padres.