Servicios para Visitantes con Impedimentos Auditivos

Descubre qué servicios y dispositivos están disponibles para ayudar a los Visitantes con impedimentos auditivos a disfrutar de Disneyland Resort.

Tipos de Servicios

Disneyland Resort ofrece una variedad de servicios para ayudar a los Huéspedes con impedimentos auditivos a disfrutar del resort.

Entre los servicios, se incluyen los siguientes:

  • Dispositivo de Ayuda Auditiva
  • Subtítulos Portátiles
  • Subtítulos de Video
  • Interpretación del Lenguaje de Señas
  • Para los Huéspedes de los Hoteles de Disneyland Resort, Comodidades en la Habitación de Hotel

Para obtener más información, contacta al Servicio para Visitantes con Impedimentos llamando al (407)560-2547 o por correo electrónico.

Sistemas de Ayuda Auditiva

Los sistemas de subtitulado portátiles que utilizan el Dispositivo Portátil de Disney, que amplifica el sonido a través de audífonos o un bucle de inducción, están recomendados para los Visitantes con hipoacusia leve a moderada.

Los Dispositivos Portátiles de Disney están disponibles en Servicios al Visitante y requieren un depósito reembolsable de $25.00. Debes devolver el dispositivo el mismo día para que te devuelvan el dinero.

Los sistemas de Ayuda Auditiva funcionan en las siguientes ubicaciones:

Interpretación en Lenguaje de Señas

Disneyland Resort ofrece interpretación en Lenguaje de Señas para los Visitantes en espectáculos en vivo específicos en los parques temáticos en forma rotativa de la siguiente manera:

Para obtener una lista de todos los espectáculos con Interpretación en Lenguaje de Señas, descarga el programa actual o pide información por correo electrónico a dlraccessibilityservices@disney.com. También puedes llamar al número (714) 781-4636 (selecciona la opción 1 y después la opción 0) para obtener más información Los Visitantes menores de 18 años deben tener permiso de un padre o tutor para llamar.

Puedes seleccionar un programa de espectáculos interpretados con Lenguaje de Señas en cualquier centro de Servicios para Visitantes de Disneyland Resort.

Favor de tomar en cuenta que el programa se publica el primer día del mes.

Solicitudes Especiales de Interpretación
La Interpretación en Lenguaje de Señas puede programarse por adelantado en días en los que no se ofrece normalmente una programación de lenguaje de señas, con un aviso de al menos 14 días de anticipación. Comuníquese con nosotros por correo electrónico a dlraccessibilityservices@disney.com y un miembro de nuestro equipo trabajará para atender su solicitud.

Teléfonos para Escribir Texto

Los teléfonos públicos con el símbolo para Escribir Texto (TTY) están disponibles en Downtown Disney District y a pedido en habitaciones determinadas en los Hoteles de Disneyland Resort. Todos los teléfonos de Disneyland Resort se pueden amplificar con la tecla “#” o utilizando un botón del volumen separado del teléfono.

Subtítulos de Video

Se encuentran disponibles monitores con subtítulos en el área previa a los espectáculos de atracciones determinadas. Estos monitores se designan con el símbolo "CC" y solo se pueden activar con un control remoto. Consulta a un Miembro del Elenco en la atracción para obtener ayuda.

Los subtítulos de video están disponibles en:

Ayuda por Escrito

Los paquetes que contienen el diálogo y la narración de la atracción, linterna, lápiz y papel están disponibles para muchas atracciones y espectáculos. Pregunte la disponibilidad antes de elegir una atracción o un espectáculo. Se puede encontrar una lista completa de las ayudas por escrito disponibles en el Centro de Información al Visitante de cada parque.

Animales de Servicio

Los animales de servicio entrenados son bienvenidos en la mayoría de las ubicaciones de Disneyland Resort. Los Huéspedes que usen animales de servicio deben mantenerlos controlados en todo momento y llevarlos con una correa o un arnés durante la visita.

Guías para Visitantes con Impedimentos

Disneyland Resort ofrece diferentes guías para ayudar a que tu visita sea más fácil y que la disfrutes más. Las puedes descargar en formato imprimible aquí o encontrar copias en las ubicaciones de Servicios al Visitante.

Obtén más información sobre los Servicios para Visitantes con Impedimentos Auditivos

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  • Servicios de Acceso para Discapacitados
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