Centro de Ayuda

¡No te preocupes! Si olvidas traer tu Disney eTicket impreso y no tienes un dispositivo móvil con acceso a internet en el momento de la llegada a Disneyland Resort, visita cualquier Taquilla de Disneyland Resort para que tu boleto se emita nuevamente y lo uses en los parques temáticos, incluidos Disneyland Park y Disney California Adventure Park.

Para recibir un boleto emitido nuevamente, ten a mano lo siguiente:

• La tarjeta de crédito que usaste para comprar tu Disney eTicket
• Una identificación con foto, como una licencia de conducir o un pasaporte
• Una copia impresa, o electrónica, del correo electrónico de confirmación de compra

Por razones de seguridad, únicamente aquellos Visitantes cuyos nombres aparezcan en la tarjeta de crédito original podrán recoger los nuevos boletos sustitutos.

Obtén más información sobre la compra de boletos para Disneyland Resort.