Servicios para Visitantes con Impedimentos Visuales

Descubre qué servicios y dispositivos están disponibles para ayudar a los Visitantes con impedimentos visuales a disfrutar de Disneyland Resort.

Tipos de Servicios

Disneyland Resort ofrece una variedad de servicios para ayudar a los Huéspedes con discapacidad visual a disfrutar de su estadía. Estos servicios incluyen:

  • Descripción de Audio
  • Guías en Braille
  • Libros con Mapas Táctiles Portátiles
  • Mapas Fijos en Braille
  • Información Acerca de Animales de Servicio

Para obtener información adicional sobre los servicios y opciones de los Parques Temáticos, visita el centro de Servicios al Visitante. También puedes obtener información, incluidos los horarios de los desfiles y espectáculos y detalles del menú de los restaurantes, llamando al (407) 827-7935, en esta página, a través de la aplicación móvil de Disneyland o por correo electrónico.

Descripción de Audio

Disneyland Resort ofrece descripciones de audio mediante dispositivos portátiles de Disney, que proporcionan audio suplementario que detalla elementos visuales como las acciones, la escenografía y los cambios de escena. Funciona con audio de espectáculos existentes en atracciones y entretenimiento de Parques Temáticos y en otras ubicaciones populares.

Asegúrate de revisar el menú de audio del dispositivo de cada área para ver una lista completa de las descripciones disponibles.

Los dispositivos portátiles de Disney están disponibles por orden de llegada, a través de Servicios al Visitante y requieren un depósito reembolsable de $25 USD. Debes devolver el dispositivo el mismo día para que te devuelvan el dinero.

La Descripción de Audio está disponible en los siguientes lugares:

Guías en Braille

Las Guías en Braille están disponibles para todos los parques temáticos e incluyen descripciones de atracciones, restaurantes y tiendas. Hay una cantidad limitada de Guías en Braille disponibles por orden de llegada a través de Servicios al Visitante y que requieren un depósito reembolsable de $25 USD. Debes devolver el dispositivo el mismo día para que te devuelvan el dinero.

Folletos con mapas táctiles portátiles

Los parques temáticos de Disneyland Resort ofrecen folletos con mapas táctiles portátiles que cuentan con una representación táctil de límites de edificios, paseos y atracciones emblemáticas de cada área.

Los folletos con mapas táctiles portátiles están disponibles, por orden de llegada, a través de Servicios al Visitante y requieren un depósito reembolsable de $25 USD. Debes devolver el dispositivo el mismo día para que te devuelvan el dinero.

Mapas fijos en braille

Los parques temáticos de Disneyland Resort y Downtown Disney District ofrecen mapas fijos en braille con letras grandes con una cubierta en braille y gráficos en relieve para destacar los lugares y las atracciones clave. También hay listas de primeros auxiliosbaños, áreas para que los animales de servicio descansen y centros de Servicios al Visitante.

Los mapas en braille se pueden encontrar en o cerca de las ubicaciones de los centros de Servicios al Visitante. Pide a un Miembro del Elenco las ubicaciones adicionales de los mapas, los parques temáticos y Downtown Disney District tienen 2 mapas cada uno.

Animales de Servicio

Los animales de servicio entrenados son bienvenidos en la mayoría de las partes de Disneyland Resort; sin embargo, todos los animales de servicio deben permanecer con una correa o un arnés en todo momento.

Conoce más sobre los animales de servicio en Disneyland Resort.

Información Adicional - Abre un cuadro de diálogo

Servicios al Visitante

  • Servicios de Acceso para Discapacitados
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