Centro de Ayuda

Deja pasar hasta 24 horas después de que se tomaron tus fotos antes de que se agreguen a tu cuenta.

Visitantes que poseen un Pase Anual de Disney Signature, Disney Signature Plus o Disney Premier
Ingresa a tu cuenta de Disney y completa la Identificación de Disney PhotoPass que aparece en tu Pase Anual de Disney Signature, Disney Signature Plus o Disney Premier, o tu tarjeta de Disney PhotoPass. Luego, las fotos estarán disponibles para descargarse hasta que se venzan, 365 días después de la captura. Para obtener más información, consulte la Política de Vencimiento de Disney PhotoPass.

Visitantes que no tienen un Pase Anual de Disney Signature, Disney Signature Plus o Disney Premier
Si no tienes uno de los pases anuales requeridos, nombrados anteriormente, Ingresa a tu cuenta en Disneyland.com y completa el número de tu tarjeta de Disney PhotoPass. Una vez que ves las imágenes con marca de agua en tu galería, puedes comprar todas las que quieras para descargar. Luego, estas fotos estarán disponibles para descargarse hasta que se venzan, 45 días después de la captura. Para obtener más información, consulte la Política de Vencimiento. Las fotos de tu galería también están disponibles para comprarse como impresiones.