Una mujer y su perro de servicio caminan por Radiator Springs Racers, con las montañas Cadillac Range en el fondo.

Servicios para Visitantes con Animales de Servicio

Damos la bienvenida a los Visitantes con animales de servicio en todo el Disneyland Resort. Explora los detalles siguientes para obtener información sobre las áreas de baño para mascotas en todos los Parques Temáticos, Downtown Disney District y los hoteles Resort, así como información sobre el ingreso a las atracciones.

Mejoras en Disneyland Resort
Mientras hacemos que tu experiencia sea más mágica, aquí te explicamos cómo navegar mejor nuestros cambios.
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Animales de Servicio en los Parques Temáticos

En el Disneyland Resort, tenemos directrices específicas para garantizar que todos los Visitantes con animales de servicio reciban apoyo durante toda la visita. Favor de tomar en cuenta lo siguiente:

  • Los animales de servicio corresponden a un perro o un caballo en miniatura capacitados para trabajar o realizar tareas que ayuden a una persona con impedimentos.
  • Solo se permiten animales de servicio entrenados dentro del Disneyland Resort o en vehículos de transporte de Disney. Los animales de apoyo emocional, los animales de confort y las mascotas no están permitidos dentro del Disneyland Resort.
  • Los animales de servicio deben estar bajo control de su dueño en todo momento y permanecer atados con una correa o un arnés. Los Miembros del Elenco no pueden asumir el control de los animales de servicio.
  • Los animales de servicio deben estar amaestrados. Los animales de servicio deben comportarse y no ladrar, gruñir, saltar ni lanzarse a los Visitantes ni a los Miembros del Elenco. Se deben tomar medidas correctivas si el animal de servicio no se comporta adecuadamente.
  • Debido a la naturaleza de algunas de las atracciones, los animales de servicio no pueden subir a las atracciones. En estos lugares, pregunta a un Miembro del Elenco sobre las opciones disponibles, incluso el Intercambio de Pasajeros con un miembro de tu grupo o una perrera portátil.
  • Los animales de servicio deben permanecer en el suelo y no en sillas ni mesas de restaurantes en lugares de comida y bebida.
  • No se permite el ingreso de animales de servicio al agua, incluidas las instalaciones con agua y las fuentes, ni que permanezcan a menos de 1 metro (4 pies) del agua o sobre cubiertas mojadas.

Áreas de Baño para Mascotas y Requisitos de Ingreso a las Atracciones para Animales de Servicio

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Disneyland Park

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Disney California Adventure Park

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Hoteles Resort en Downtown Disney District

Para consultar sobre servicios para Visitantes con Impedimentos, envíanos un correo electrónico.


Para obtener ayuda con las vacaciones en Disneyland, incluidos los paquetes y boletos de Resort, llama al (714) 520-5060. Para cenar en Disneyland, haz tu reserva en línea. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben tener permiso de un padre o tutor para llamar.