TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS RESERVACIONES PARA LOS PARQUES TEMÁTICOS

Para ingresar a un parque temático, se requiere una reservación para el parque y una entrada válida para este en la misma fecha. Las reservaciones de Parques son limitadas y están sujetas a capacidad, disponibilidad y restricciones. La disponibilidad puede cambiar hasta que la reservación para el Parque finalice.

Los visitantes deben usar los mismos medios de admisión para la entrada al parque que utilizaron para hacer la reservación para el parque. Las reservaciones para los parques solo se pueden canjear en fechas en las que el medio de admisión asociado sea válido.

Las reservaciones de Parques no son válidas si se transfieren o se venden y no tienen valor monetario. Las reservaciones para parques no utilizadas vencen al final del día, se perderán y no se reemplazarán. En caso de que se presenten códigos QR duplicados de reservación para los parques, Disney puede denegar el ingreso.

Disney se reserva el derecho de reprogramar o cancelar reservaciones en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos, entre otros, los cambios en la capacidad, las limitaciones de capacidad o el cierre del parque, sin responsabilidad. No se garantiza la admisión al parque.

Determinados parques, atracciones, restaurantes, experiencias, servicios y otras ofertas pueden modificarse o no estar disponibles, tener capacidad limitada y estar sujetos a disponibilidad limitada o incluso al cierre. Las ofertas no están garantizadas.

Disney se reserva el derecho de exigir a un Visitante que se marche en caso de que (i) no esté usando correctamente un protector facial aprobado, (ii) utilice lenguaje obsceno u ofensivo con los Miembros del Elenco u otros Visitantes, o (iii) infrinja cualquier otra Regla del Parque.

Al comprar uno o más boletos de entrada y/o al hacer reservaciones para Parques y/u hoteles, y en consecuencia, y en vista de poder visitar y/o participar en las atracciones, medios de transporte y actividades en Disneyland® Resort, acepto, comprendo y reconozco, por mi propia cuenta y por cuenta de cualquier individuo que utilice un boleto o reservación en mi nombre, como sigue (en conjunto, la “Disposición sobre COVID-19 y otras enfermedades transmisibles/infecciosas”):

Aceptación de Riesgos: Reconozco que existe un riesgo inherente de exposición a la enfermedad COVID-19 (según la definición de la Organización Mundial de la Salud y cualesquiera de sus cepas, variantes o mutaciones) y al SARS-CoV-2 (el virus que puede causar COVID-19) (en adelante, “COVID-19”) y a cualquier otra enfermedad transmisible o infecciosa, en cualquier lugar público donde haya personas presentes. Por “enfermedad transmisible” se entiende cualquier enfermedad o malestar causado por microorganismos tales como bacterias, virus, parásitos u hongos que pueda propagarse de una persona a otra de forma directa o indirecta. Por “enfermedad infecciosa” se entiende cualquier enfermedad o malestar causado por microorganismos tales como bacterias, virus, parásitos u hongos que entran en el organismo, se multiplican y pueden provocar una infección. El COVID-19 es una enfermedad transmisible extremadamente contagiosa que puede ser grave y causar la muerte. No hay precauciones que puedan eliminar el riesgo de exposición al COVID-19 y este riesgo se aplica a todos. Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (“CDC”), los adultos mayores (personas de 65 años o más) y las personas de cualquier edad que tengan afecciones médicas preexistentes pueden correr un mayor riesgo de padecer complicaciones graves y morir a causa del COVID-19. Reconozco que el riesgo de exposición al COVID-19 y a cualquier otra enfermedad transmisible o infecciosa incluye el riesgo de exponer a otras personas con las que me encuentre más tarde, incluso si yo mismo no experimento ni muestro ningún síntoma de malestar. Con la visita o participación en atracciones, transportes y actividades en Disneyland Resort, acepto asumir voluntariamente todos los riesgos que de alguna forma se relacionen con la exposición al COVID-19 y a cualquier otra enfermedad transmisible o infecciosa, incluidas afecciones, lesiones o la muerte de mi persona u otros, incluidos, entre otros, todos los riesgos basados en la negligencia exclusiva, conjunta, activa o pasiva de cualquiera de las Partes Exentas que se mencionan a continuación. Reconozco que mi visita y mi participación son totalmente voluntarias.

Descargo de responsabilidad: En mi propio nombre, y en el de mis herederos, albaceas, representantes personales, administradores y cesionarios, acepto renunciar para siempre, prometo no demandar, eximo y libero a las Partes Exentas que se mencionan a continuación, ante todo tipo de responsabilidades, reclamaciones, acciones, daños, costos o gastos de todo tipo, incluidas todas las reclamaciones y causas de acción en virtud de negligencia individual, conjunta, activa o pasiva de parte de cualquiera de las Partes Exentas, que surja o se relacione de alguna manera con la exposición al COVID-19 y a cualquier otra enfermedad transmisible o infecciosa durante mi visita a y/o participación en atracciones, medios de transporte y actividades en Disneyland® Resort. Este descargo de responsabilidad y la aceptación de riesgos indicados anteriormente pretenden ser tan generales e inclusivas como lo permita la ley.

Reconocimiento de la Aceptación de Riesgos y Descargo de Responsabilidad por Parte de Otros Usuarios: Doy fe, reconozco y acepto que cualquier individuo a quien le haya comprado un boleto o le haya hecho una reservación, o que utilice un boleto o reservación a mi nombre, ha leído detenidamente y por su cuenta esta Disposición sobre COVID-19 y Otras Enfermedades Transmisibles/Infecciosas y ha reconocido y aceptado deliberadamente y por su cuenta todas sus disposiciones, lo que incluye, entre otras, (1) asumir voluntariamente cualquier y todo riesgo relacionado de cualquier manera con la exposición a COVID-19 con cualquier otra enfermedad transmisible o infecciosa, lo que incluye enfermedades, lesiones o la muerte que yo u otros sufran, y lo que incluye, entre otros, todos los riesgos con base en negligencia individual, conjunta, activa o pasiva de cualquiera de las Partes Exentas indicadas a continuación; y (2) en su propio nombre, y en el de sus herederos, albaceas, representantes personales, administradores y cesionarios, acepta renunciar para siempre, promete no demandar, exime y libera a las Partes Exentas que se mencionan a continuación, ante todo tipo de responsabilidades, reclamaciones, acciones, daños, costos o gastos de todo tipo, incluidas todas las reclamaciones y causas de acción en virtud de negligencia individual, conjunta, activa o pasiva de parte de cualquiera de las Partes Exentas, que surja o se relacione de alguna manera con la exposición a COVID-19 y a cualquier otra enfermedad transmisible o infecciosa durante su visita a y/o participación en las atracciones, el transporte y las actividades en Disneyland® Resort.

Exención en nombre de menores de edad: Para cualquier menor de edad para quien haya comprado un boleto, realizado una reservación o que utilice un boleto o una reserva adquirida y/o realizada por mí, acepto y reconozco que soy el tutor natural y/o de otro modo legal del niño menor y que estoy autorizado a renunciar y liberar, por adelantado, cualquiera de las siguientes cosas que se acumularán con el niño menor: toda responsabilidad, reclamación, causa de acción, daños, costos o gastos de todo tipo, incluidos todos los reclamos y causas de acción basados en la negligencia única, conjunta, activa o pasiva de cualquiera de las partes eximidas, que surja o se relacione de alguna manera con la exposición a COVID-19 y cualquier otra enfermedad contagiosa o infecciosa durante la visita del niño menor a las atracciones, el transporte y las actividades en Disneyland® Resort.

Terceros Beneficiarios: Reconozco y acepto que cualquier individuo a quien le haya comprado un boleto o le haya hecho una reservación, o que utilice un boleto o una reservación a mi nombre, es y tiene por objeto ser un tercero beneficiario de ese boleto o esa reservación hecha por mí.

Renuncia al Código Civil de California § 1542: Reconozco y acepto que conozco, comprendo y que renuncio a todos los derechos y beneficios de las disposiciones del artículo 1542 del Código Civil de California, y a cualquier disposición similar de otras jurisdicciones, que establece que:

Una exención general no abarca las reclamaciones que el acreedor o la parte que extiende la exención no conozca ni sospeche que existen a su favor en el momento de implementar la exención y que, de haberlas conocido, habrían afectado de forma significativa su acuerdo con el deudor o la parte exenta.

Indemnización/seguro: En mi propio nombre, y en el de mis herederos, albaceas, representantes personales, administradores y cesionarios, acepto indemnizar y mantener indemnes a cada una de las Partes Exentas ante cualquier y toda reclamación creada o incurrida por cualquier persona, incluyendo mi persona y cualquier individuo que utilice un boleto o reservación a mi nombre, que surja o se relacione de alguna manera con mi compra de uno o más boleto de entrada y/o reservaciones a mi nombre, y con la subsecuente visita a y/o participación en las atracciones, el transporte y las actividades en Disneyland® Resort, y que surja de cualquier y todo riesgo descrito anteriormente en la sección titulada Asunción de Riesgo, o se relacione de alguna manera con la exposición al COVID-19 y a cualquier otra enfermedad transmisible o infecciosa, dondequiera que dichas actividades pudieran ocurrir e independientemente de que surgiera antes, durante o después de dicha participación. Mis obligaciones con respecto a la indemnización deben incluir, entre otros, todos los honorarios de abogado y costos incurridos por cualquier Parte Exenta, hasta las apelaciones inclusive. Entiendo y acepto que no dependo de que las Partes Exentas hayan coordinado, o tengan, algún seguro de cualquier tipo para mi beneficio en relación a mi visita a y/o participación en las atracciones, el transporte y las actividades en Disneyland® Resort, y que es mi responsabilidad exclusiva obtener cualquier seguro obligatorio o deseado de vida, de viaje, contra accidentes, de bienes u otro seguro relacionado con mi visita a y/o participación en las atracciones, el transporte y las actividades en Disneyland® Resort, a cuenta propia.

Alcance: Acepto que el Descargo de Responsabilidad y la Indemnización que se establece en esta Disposición sobre el COVID-19 y otras Enfermedades Transmisibles/Infecciosas cubrirá todas las lesiones o los daños físicos o emocionales, que incluyen, entre otros, todos los malestares y las lesiones corporales (incluso la muerte) que sufra yo o cualquier otra persona antes, durante o después de la visita o participación. Además, acepto que el alcance del Descargo de Responsabilidad y la Indemnización incluirá todas las reclamaciones relacionadas, en forma total o parcial, con mis propias acciones y las acciones de cualquier tercero, sean previsibles o no.

Término: La Exención e Indemnización previstas en esta Disposición sobre COVID-19 y Otras Enfermedades Transmisibles/Infecciosas se aplican a cualquier y toda visita a y/o participación en las atracciones, el transporte y actividades en Disneyland® Resort y/o la presencia en la propiedad de las Partes Exentas que resulte de la compra de uno o más boleto de entrada o pases y/o de las reservaciones a mi nombre en virtud de la cual yo y las Partes Exentas acordamos esta Disposición sobre COVID-19 y Otras Enfermedades Transmisibles/Infecciosas a partir de la fecha de ejecución.

Partes Exentas: Las Partes Exentas son: Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc.; Disney Destinations, LLC; Disney Vacation Development, Inc.; Disney Vacation Club Management LLC; y sus respectivas empresas matrices, subsidiarias y otras filiales o compañías relacionadas, y todos los funcionarios, directores, empleados, accionistas, miembros, agentes, contratistas, subcontratistas, representantes, sucesores, cesionarios, aseguradoras y voluntarios de cada entidad mencionada.

Divisibilidad/Nulidad Parcial: Si un tribunal con competencia en la materia considera que cualquier Disposición sobre el COVID-19 y otras Enfermedades Transmisibles/Infecciosas es no válida, nula o inejecutable, dicha disposición o parte se modificará para cumplir con la legislación aplicable, y si esto diera un resultado ilógico o no razonable, dicha disposición o parte se retirará de esta Disposición sobre el COVID-19 y otras Enfermedades Transmisibles/Infecciosas sin afectar la fuerza o el efecto vinculante de las otras partes o disposiciones.

Arbitraje Vinculante: ACEPTO QUE, TRAS LA ELECCIÓN DE CUALQUIERA DE LAS PARTES, CUALQUIER DISPUTA, RECLAMO O CONTROVERSIA QUE SURJA DE LO SIGUIENTE O QUE DE ALGUNA FORMA SE RELACIONE CON ESTAS DISPOSICIONES CON RESPECTO AL COVID-19 Y OTRAS ENFERMEDADES TRANSMISIBLES O INFECCIOSAS, O CON LA EXPOSICIÓN AL COVID-19 Y A CUALQUIER OTRA ENFERMEDAD TRANSMISIBLE O INFECCIOSA DURANTE MI VISITA O PARTICIPACIÓN EN ATRACCIONES, TRANSPORTES Y ACTIVIDADES EN DISNEYLAND RESORT, AHORA O EN EL FUTURO, SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE. LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE INCLUYEN RECONVENCIONES, CONTRADEMANDAS, RECLAMACIONES DE TERCEROS, PROCEDIMIENTOS DE CONSIGNACIÓN O CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN, CUALQUIERA SEAN LAS CAUSAS DE LA ACCIÓN ALEGADA (INCLUIDAS RECLAMACIONES POR MEDIDAS CAUTELARES, COMPENSACIONES EQUITATIVAS O DECLARATIVAS). RECONOZCO Y ACEPTO QUE EL ARBITRAJE REEMPLAZA MI DERECHO A ACUDIR A LOS TRIBUNALES. POR LO TANTO, ACEPTO RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A LITIGAR CUALQUIER RECLAMACIÓN EN UN TRIBUNAL ANTE UN JUEZ O UN JURADO. POR CONSIGUIENTE, RENUNCIO A TODO DERECHO A LITIGAR CUALQUIER RECLAMACIÓN EN LOS TRIBUNALES COMO UNA DEMANDA COLECTIVA U OTRA ACCIÓN REPRESENTATIVA O COLECTIVA (COMO UNA DEMANDA MEDIANTE UN FISCAL GENERAL PRIVADO). TAMBIÉN ACEPTO RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A MANTENER EN ARBITRAJE CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA U OTRA ACCIÓN REPRESENTATIVA O COLECTIVA (COMO UNA DEMANDA MEDIANTE UN FISCAL GENERAL PRIVADO), O A PARTICIPAR COMO UNO DE LOS DEMANDANTES EN UNA DEMANDA COLECTIVA U OTRA ACCIÓN REPRESENTATIVA EN UN ARBITRAJE O EN UN TRIBUNAL ANTE UN JUEZ O UN JURADO. POR ÚLTIMO, ESTOY DE ACUERDO EN QUE NINGÚN ARBITRAJE O PROCEDIMIENTO PUEDE COMBINARSE CON OTRO SIN EL CONSENTIMIENTO PREVIO POR ESCRITO DE TODAS LAS PARTES QUE INTERVENGAN EN ELLOS.

El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de estos términos o la redacción de esta «Disposición sobre COVID-19 y otras enfermedades transmisibles/infecciosas», incluida la arbitrabilidad de cualquier disputa y cualquier reclamo en los que se cuestione la validez o nulidad de cualquiera de los términos de la presente «Disposición sobre COVID-19 y otras enfermedades transmisibles/infecciosas».

1. En caso de disputa, me comprometo a enviar una notificación de disputa, que es una declaración escrita en la que se indica mi nombre, dirección e información de contacto; los hechos que dan lugar a la disputa; y la reparación solicitada a las Partes exentas en 500 South Buena Vista Street, Burbank, California 91521-7620, EE. UU., Atención: Legal. Las Partes Exentas me enviarán cualquier aviso de litigio a la información de contacto que tengan de mí. Las Partes exentas y yo intentaremos resolver el litigio mediante una negociación informal en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha de envío del aviso de litigio. Una vez transcurrido ese período de sesenta (60) días y no antes, las Partes Exentas o yo podremos iniciar un procedimiento de arbitraje. En cambio, puedo litigar una demanda en un tribunal de reclamaciones menores si esta cumple los requisitos para presentarse en este tipo de tribunales, independientemente de que haya negociado primero de manera informal o no.
2. Si las Partes exentas y yo no resolvemos una disputa mediante negociación informal o en un tribunal de reclamos menores, la controversia se resolverá mediante un arbitraje vinculante ante un árbitro neutral cuya decisión será definitiva, excepto por un derecho limitado de apelación en virtud de la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1 y siguientes. El arbitraje será administrado por los Servicios de mediación, arbitraje y resolución alternativa de controversias (ADR) de JAMS (“JAMS”) de acuerdo con las Reglas y procedimientos de arbitraje simplificado de JAMS (las “Reglas de JAMS”). Las Reglas de JAMS y las indicaciones sobre cómo iniciar un proceso de arbitraje están disponibles en el sitio web www.jamsadr.com o por teléfono al 1-800-352-5267. El arbitraje puede realizarse en persona, con la presentación de los documentos correspondientes, por teléfono o en línea. Los procedimientos que no se puedan llevar a cabo a través del envío de documentos, por teléfono o en línea, se llevarán a cabo en Orange County, California; con la condición de que si las circunstancias me impiden viajar a Orange County, California, JAMS pueda llevar a cabo una audiencia en persona en mi área de residencia. Las Partes Exentas y yo aceptamos someternos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales o estatales ubicados en Orange County, California, a fin de obligar el arbitraje, suspender los procedimientos pendientes de arbitraje o para confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre la compensación emitida por el árbitro. El árbitro puede concederme una indemnización por daños y perjuicios individualmente como podría hacerlo un tribunal, incluidas las medidas declaratorias o cautelares, pero solo en la medida necesaria para satisfacer mi reclamación individual. De conformidad con las Reglas de JAMS, la parte que inicie el arbitraje (ya sean las Partes Exentas o yo) es responsable de pagar los honorarios de tramitación. Sin embargo, si el árbitro me concede una indemnización por daños y perjuicios y: (a) esa compensación es mayor que el monto de la última oferta de acuerdo por escrito de las Partes Exentas; o (b) si las Partes Exentas no hicieron una oferta de acuerdo, además de pagar todos los Gastos Administrativos del Caso a JAMS y todos los honorarios profesionales por los servicios del árbitro, las Partes Exentas me reembolsarán los gastos administrativos en los que he incurrido.

Salvo lo dispuesto anteriormente con respecto a la jurisdicción de Orange County, California, nada en esta disposición de arbitraje se interpretará como el consentimiento de las Partes Exentas a la jurisdicción de cualquier otro tribunal en lo referente a disputas, reclamaciones o controversias que no estén relacionadas con este acuerdo.

Este acuerdo de arbitraje vinculante evidencia una transacción en el comercio interestatal, y por lo tanto la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. §§ 1-16, rige su interpretación y aplicación. Este acuerdo de arbitraje vinculante prevalecerá incluso después de su finalización. Si alguna parte de este acuerdo de arbitraje vinculante se considera no válida o inaplicable, las partes restantes permanecerán en vigor de todas formas.

Sede del procedimiento de arbitraje: En el caso de que ninguna de las partes elija resolver los litigios mediante un arbitraje vinculante, como se ha previsto anteriormente, cualquier acción legal que surja de o esté relacionada con esta Disposición sobre la COVID-19 y Otras Enfermedades Transmisibles/Infecciosas se iniciará exclusivamente en el Tribunal Superior de California, condado de Orange (o si dicho Tribunal Superior no tiene jurisdicción sobre el asunto en cuestión, entonces en ese otro tribunal que se reúna en dicho condado y que tenga jurisdicción sobre el asunto en cuestión). En cualquier caso, renuncio expresamente a cualquier derecho a presentar una demanda colectiva o cualquier otro tipo de acción representativa o colectiva (como una demanda mediante un fiscal general privado).

Legislación aplicable: Estos términos y condiciones, incluida la Disposición sobre la COVID-19 y Otras Enfermedades Transmisibles/Infecciosas, se regirán por la legislación del Estado de California.