Centro de Ayuda y Asistencia

Ayuda con Boletos – Preguntas Frecuentes

P:

¿Cuándo puedo usar el boleto para el parque temático de 1 día?

R:

Se puede utilizar un boleto para el parque temático de 1 día, con la reservación para el parque requerida, en cualquier fecha del tier designado (o tier inferiores) hasta la fecha de vencimiento del boleto. Las asignaciones de tier y las fechas bloqueadas se agregan de forma continua, así que vuelve a revisar con frecuencia. Las fechas asignadas a cada tier y la cantidad de días en cada tier pueden cambiar año a año.

Para entrar al parque, se requiere una admisión válida y una reservación para el mismo parque en la misma fecha.

Las reservaciones para los parques son limitadas y están sujetas a lo siguiente:

  • La disponibilidad de reservaciones para los parques se asigna a boletos para parques según lo determine Disney
  • Capacidad del parque temático

La disponibilidad de reservaciones para los parques puede cambiar hasta que se confirme la reservación. Las reservaciones para los parques no están garantizadas. La admisión a un parque está sujeta al horario de atención, cierres y otras restricciones. Un boleto no garantiza poder ingresar al parque, incluso en fechas en las que el boleto no está bloqueado.

Boleto de Varios Días
Los boletos de varios días tienen distintos vales y fechas de validez. Verifica los detalles de los boletos de varios días al momento de comprarlos.

Mejora de Boletos
Si compraste un boleto de 1 día a través de Disneyland.com y deseas usarlo un día en el que está bloqueado, puedes mejorar el boleto (a menos que se indique de otra manera en los términos del boleto).

El monto que se haya pagado por un boleto que no se ha usado en ningún momento puede aplicarse a la compra de un boleto nuevo, que sea válido para la fecha de visita deseada, al precio actual, siempre y cuando el precio de compra del nuevo boleto sea igual o mayor que el monto pagado por el boleto original, sujeto a otras restricciones. También se requerirá una reservación por separado para el parque temático para la nueva fecha.

Favor de tomar en cuenta que algunos boletos no se pueden actualizar. Para actualizar tu boleto, o para ver si tu boleto es elegible para una actualización, visita cualquier ubicación de Servicios al Visitante del Disneyland Resort.

Información Adicional
A menos que se indique de otra manera, el monto que se haya pagado por cualquier boleto para el Parque Temático del Disneyland Resort que esté vencido y no se haya usado en ningún momento (a excepción de los boletos para eventos especiales o boletos comprados a un tercero) se puede aplicar a la compra de un boleto nuevo para el Parque Temático al precio actual, siempre y cuando el precio de compra del boleto nuevo sea igual o mayor que el monto pagado por el boleto original.

El monto pagado por cualquier boleto para el parque temático no se puede canjear por efectivo ni aplicar para ningún otro bien o servicio, excepto otro boleto para el parque temático. No se dará crédito ni reembolso por ninguna parte de los vales del boleto para el parque temático que no se haya usado (p. ej., usar un boleto de 1 Día de Tier 5 en una fecha de Tier 2; o ingresar solamente a un parque con un boleto Park Hopper). Los boletos junto con las características y los vales relacionados son revocables, no reembolsables, no transferibles y no se pueden cambiar por dinero en efectivo.

A menos que se especifique lo contrario, los boletos no son válidos para eventos especiales ni premium, ni otras actividades que se cobran por separado, ni para eventos especiales que no están abiertos al público general.

Además de una admisión y reservación válidas para el parque temático, es posible que ciertas experiencias requieran una reservación por separado.

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